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あわかん（旧：淡路島観光ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合3
先日はお世話になりました。天候不良のため、楽しみのうちの1つである海の景色がみられなくて残念ではありましたが、部屋食であったのでゆっくり過ごすことができました。しかし雨の中でも諦めずプールに入る人がいることには驚きました。他、合羽を着て暗くなっても釣りをしている姿を目にして、さすが釣り好きのホテルと思いました。食事内容ですが、鯛飯の昆布風味？とかなんかの品が予約時におしながきにあったように思うのですが、茶碗蒸し？に変更されていたのでしょうか？そこが気になりました。スタッフの方は、部屋に案内して下さった方をはじめ、感じの良い方が多かった印象をうけました。天気の良いときにまた行ってみたいです。
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投稿者 さまこの度は、数ある宿泊施設のなかより日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。あいにくのお天気の中、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。お食事内容に関して、接遇スタッフからの説明が足りず誠に申し訳ございません。仕入れ状況ならびに、お日にちによりお献立が若干変わって参ります。本来であれば、そのご説明を投稿者さまにしっかりとご説明すべき所を、ご説明が足りておらず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、以後同じ事がないように接遇スタッフには今まで以上の指導を徹底いたします。この度は貴重なご指摘誠にありがとうございました。ご宿泊誠にありがとうございました。フロント・予約 武田当館での接遇・ご滞在に満喫いただき幸いでございます。
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総合3
投稿者さんの あわかん（旧：淡路島観光ホテル） のクチコミ
先日はお世話になりました。
天候不良のため、楽しみのうちの1つである海の景色がみられなくて残念ではありましたが、
部屋食であったのでゆっくり過ごすことができました。
しかし雨の中でも諦めずプールに入る人がいることには驚きました。
他、合羽を着て暗くなっても釣りをしている姿を目にして、さすが釣り好きのホテルと思いました。
食事内容ですが、鯛飯の昆布風味？とかなんかの品が予約時におしながきにあったように思うのですが、茶碗蒸し？に変更されていたのでしょうか？
そこが気になりました。
スタッフの方は、部屋に案内して下さった方をはじめ、感じの良い方が多かった印象をうけました。
天気の良いときにまた行ってみたいです。
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投稿者 さま
この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
あいにくのお天気の中、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お食事内容に関して、接遇スタッフからの説明が足りず誠に申し訳ございません。
仕入れ状況ならびに、お日にちによりお献立が若干変わって参ります。本来であれば、そのご説明を投稿者さまにしっかりとご説明すべき所を、ご説明が足りておらず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、以後同じ事がないように接遇スタッフには今まで以上の指導を徹底いたします。
この度は貴重なご指摘誠にありがとうございました。
ご宿泊誠にありがとうございました。
フロント・予約 武田
当館での接遇・ご滞在に満喫いただき幸いでございます。