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あわかん(旧:淡路島観光ホテル) クチコミ・感想・情報

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あわかん(旧:淡路島観光ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.58
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.29
  • 食事4.49

総合4

yuki9431さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

yuki9431さん [60代/男性] 2020-03-12 11:30:50

スタッフの皆さんの接遇はとてもよかったです。特に釣り場のスタッフの方はとても親切な方で釣り初心者の私にも丁寧に接していただきました。ありがとうございます。

食事は、コロナウイルスの影響で夕食がビッフェ形式から部屋食の会席になったのは少し残念でしたが、朝食の和定食にはとても満足しました。

設備的には、ホテルのプライベート釣り場やプールがあるのはとても便利で子供さんのいる家族には最適な宿だと思いました。
ただ、大浴場や釣り場に行くのには階段の上り下りが必要なため、足の不自由な方には不向きだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2020-03-28 14:03:09

yuki9431さん 様

この度は、日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お客様のお声にコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
館内施設への貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご指摘を、全従業員で共有させていただきます。建物の構造に関するご指摘でございますので改善にはお時間がかかりますが、お客様がご不便に感じられないようにできる限りの改善に努めさせて頂きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。

お食事内容の変更で、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
新型コロナウィルス(COVID-19)の予防としてご理解頂けました事を感謝申し上げます。

お忙しい中、クチコミにまで投稿くださりありがとうございました。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

館内統括マネージャー
山崎