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あわかん(旧:淡路島観光ホテル)のクチコミ・お客さまの声
総合4
8月16日に家族で宿泊しました。釣りがしたいという息子の希望もあってあまり遠出がしにくいので淡路島のこちらにしました。とてもスタッフの方皆さん親切で丁寧で大変満足しました。釣りもプールもお料理も大満足です。ただ小学生の息子にはお風呂が熱かったので入れなかったのが残念でした。でも夏の良い思い出が出来ました!ありがとうございました。
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投稿者さん 様この度は、数ある宿泊施設のなかより日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。また、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。ご家族様と当館自慢のプライベート釣り場&プール&館内施設でのご滞在を満喫していただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。しかしながら、大浴場においてご子息にご満足いただける温度設定をご提供できなかったとのこと、またそれによりご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。頂いたご意見を施設メンテナンススタッフに報告し給湯器の調整をおこないます。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、以後同じ事がないようにメンテナンススタッフには今まで以上の点検強化の指導を徹底いたします。貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。館内統括マネージャー山崎
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投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
8月16日に家族で宿泊しました。
釣りがしたいという息子の希望もあってあまり遠出がしにくいので淡路島のこちらにしました。とてもスタッフの方皆さん親切で丁寧で大変満足しました。釣りもプールもお料理も大満足です。ただ小学生の息子にはお風呂が熱かったので入れなかったのが残念でした。でも夏の良い思い出が出来ました!ありがとうございました。
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投稿者さん 様
この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ご家族様と当館自慢のプライベート釣り場&プール&館内施設でのご滞在を満喫していただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、大浴場においてご子息にご満足いただける温度設定をご提供できなかったとのこと、またそれによりご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。
頂いたご意見を施設メンテナンススタッフに報告し給湯器の調整をおこないます。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、以後同じ事がないようにメンテナンススタッフには今まで以上の点検強化の指導を徹底いたします。
貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
館内統括マネージャー
山崎