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あわかん（旧：淡路島観光ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合4
GOTOキャンペーンを使って家族総出でお世話になりました。釣りが大好きなので寝ても覚めても好きな時にできるなんて最高ですね。お部屋は最上階で景色が良かったですが、少し古いお部屋なのかな？と思うような汚れやホコリはありました。冷蔵庫はなかなか冷えない特殊な冷蔵庫で夏場でしたのでかなり不便でした。ご飯は部屋食で満足のいくお食事で地産地消を売りにされているだけあって美味しかったです。担当の方も優しくお料理の説明も丁寧でした。プールは子供用の滑り台があり何回も滑ってとても楽しくしていました。幼児でも入れるお家プールみたいなサイズも含め3つもありましたよ。温泉は好きなメーカーのシャンプー貸し出しがあり赤ちゃん用のベビーシャンプーまで用意してあり感動しました。露天風呂へ行ける橋が子供には楽しいみたいです。店員さんの半分は外国の方ですが日本語上手で優しいです。肝心の釣り場ですが、日中はお店の方がたくさんいらっしゃってサポートしてくださいます。19時以降はサポートなしなので結構ガチの釣り吉が集めるようになっていて置き竿だらけ・・・。夫婦で夜釣り楽しみにしていたのに全然入れず、でも人はいない。そして空いているスペースに入ろうと隣の方に声掛けすると凄く不機嫌な返事宿泊者みんなの釣り場なのである程度のルールは作っておいてほしいです。朝食のバイキングは淡路牛乳や淡路牛のステーキがあり最高な朝でした。コロナの影響からホテルの方が取り分けてくださいます。トータル的には満足でしたのでまた来年も家族で行かせていただきます。
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投稿者さん 様この度は、数ある宿泊施設のなかより日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。また、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在・お食事・大浴場・しつらえ・接遇に満喫いただき幸いでございます。しかしながら、お部屋のご用意が十分でなく誠に申し訳ございませんでした。清掃の不備によりご不快なな思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、担当スタッフには今まで以上、清掃面に気をくばり、お部屋のご準備をさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。また、今回は私共淡路島観光ホテルのプライベート釣り場にご期待を頂き、ご宿泊のご予約を頂いたのにも関わらず、釣り場のご利用で、ご不自由をお掛けしまして誠に申し訳ございません。お客様が多い期間に関しては、順番待ち制度・ファミリールール・持ち込み釣り具の使用制限等のルールを設けて多くのお客様に釣り場をご利用いただける様に、様々な工夫はしております。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、今まで以上に多くのお客様にプライベート釣り場をお楽しみ頂ける様に釣り場のご案内の改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。館内統括マネージャー山崎
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総合4
投稿者さんの あわかん（旧：淡路島観光ホテル） のクチコミ
GOTOキャンペーンを使って家族総出でお世話になりました。
釣りが大好きなので寝ても覚めても好きな時にできるなんて最高ですね。
お部屋は最上階で景色が良かったですが、少し古いお部屋なのかな？と思うような汚れや
ホコリはありました。冷蔵庫はなかなか冷えない特殊な冷蔵庫で夏場でしたのでかなり不便でした。
ご飯は部屋食で満足のいくお食事で地産地消を売りにされているだけあって美味しかったです。
担当の方も優しくお料理の説明も丁寧でした。
プールは子供用の滑り台があり何回も滑ってとても楽しくしていました。幼児でも入れるお家プール
みたいなサイズも含め3つもありましたよ。
温泉は好きなメーカーのシャンプー貸し出しがあり赤ちゃん用のベビーシャンプーまで用意してあり
感動しました。
露天風呂へ行ける橋が子供には楽しいみたいです。
店員さんの半分は外国の方ですが日本語上手で優しいです。
肝心の釣り場ですが、日中はお店の方がたくさんいらっしゃってサポートしてくださいます。
19時以降はサポートなしなので結構ガチの釣り吉が集めるようになっていて置き竿だらけ・・・。
夫婦で夜釣り楽しみにしていたのに全然入れず、でも人はいない。
そして空いているスペースに入ろうと隣の方に声掛けすると凄く不機嫌な返事
宿泊者みんなの釣り場なのである程度のルールは作っておいてほしいです。
朝食のバイキングは淡路牛乳や淡路牛のステーキがあり最高な朝でした。
コロナの影響からホテルの方が取り分けてくださいます。
トータル的には満足でしたのでまた来年も家族で行かせていただきます。
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投稿者さん 様
この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在・お食事・大浴場・しつらえ・接遇に満喫いただき幸いでございます。
しかしながら、お部屋のご用意が十分でなく誠に申し訳ございませんでした。清掃の不備によりご不快なな思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、担当スタッフには今まで以上、清掃面に気をくばり、お部屋のご準備をさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、今回は私共淡路島観光ホテルのプライベート釣り場にご期待を頂き、ご宿泊のご予約を頂いたのにも関わらず、釣り場のご利用で、ご不自由をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
お客様が多い期間に関しては、順番待ち制度・ファミリールール・持ち込み釣り具の使用制限等のルールを設けて多くのお客様に釣り場をご利用いただける様に、様々な工夫はしております。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、今まで以上に多くのお客様にプライベート釣り場をお楽しみ頂ける様に釣り場のご案内の改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
館内統括マネージャー
山崎