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5.0
投稿日：2024-02-06 06:10:40
4.0
投稿日：2022-09-30 21:51:26
5.0
投稿日：2022-05-12 22:25:58
1.0
投稿日：2022-05-12 22:24:00
4.0
投稿日：2021-09-27 19:45:04
総合4
ジョニー5389さんの あわかん（旧：淡路島観光ホテル） のクチコミ
従業員の方の接客がとにかく素晴らしかったです。
行く前は正直、釣りができる事だけが売りのホテルなんだろ～と思ってました。それが良い意味で裏切られました。
まず、接客に感動した事と清掃も隅々まで行き届いていて部屋がすごく綺麗でした。
日本人の方はもちろん海外の方も本当に接客が良かった。
教育が相当しっかりしているんでしょうね。
食事は夕食はメニューも豊富でどれも美味しかったです。只、朝食は種類も味も普通でした。
お風呂はタオルが脱衣所に置いてあるので部屋から手ぶらで行けて良かったです。
釣りに関しては、自分の釣竿持ってる人は絶対持って行った方が良いです。延べ竿を無料で貸してくれますが足下は岩が多いですし水深が1mもないので釣れたとしても本当に小さい魚です。
隣の竿持参の方は投げ釣りで良型のカレイを釣ってました。
久々にまた次も来たいと思えるホテルと出会えました。コロナで大変な中ありがとうございました。
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ジョニー5389さん 様
このたびは日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
淡路島のリゾート・フィッシング・ステイをゆっくりとお楽しみいただけましたご様子に、嬉しくご投稿を拝見いたしました。いただきましたいくつものお言葉は、スタッフ全員で共有させていただきました。さらにお寄せいただきました貴重なご意見を参考に、これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
しかしながら、朝食においてご満足いただけるサービスをご提供できなかったとのこと、またそれによりご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
館内統括マネージャー
山崎