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あわかん(旧:淡路島観光ホテル)のクチコミ・お客さまの声
総合2
ホテルのスタッフの対応は、良かったのですが、食事は、夕食が、期待していた程でもなく、天ぷらを、一品で、頼みましたが、エビが、天ぷらでは、無くエビフライで、しかも真っ二つに、切ってありました。先週に、行った九州の魚料理には、及びませんけど、朝食は、美味しかったです。
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投稿者さん 様この度は、数ある宿泊施設のなかより日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。また、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用の中、口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。今回は、私ども淡路島観光ホテルに期待して頂きご宿泊のご予約をお選び頂いたのにも関わらず、私どもの未熟な対応によりご期待にお応えできない形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。ご夕食の一品に関してご指摘誠にありがとうございます。お客様のご希望に沿えず、それに対して接客スタッフ、料理長ともに真摯に受け止めることが出来ておらず、その結果がその後の対応に現れてしまう結果となってしまいました。このような形でご指摘いただかなくては気が付けない状況を反省し、今後このようなことのないよう、社員一同、料理提供・サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいりたいと存じます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。館内統括マネージャー山崎
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投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
ホテルのスタッフの対応は、良かったのですが、食事は、夕食が
、期待していた程でもなく、天ぷらを、一品で、頼みましたが、エビが、天ぷらでは、無くエビフライで、しかも真っ二つに、切ってありました。先週に、行った九州の魚料理には、及びませんけど、朝食は、美味しかったです。
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投稿者さん 様
この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回は、私ども淡路島観光ホテルに期待して頂きご宿泊のご予約をお選び頂いたのにも関わらず、
私どもの未熟な対応によりご期待にお応えできない形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
ご夕食の一品に関してご指摘誠にありがとうございます。お客様のご希望に沿えず、それに対して接客スタッフ、料理長ともに真摯に受け止めることが出来ておらず、その結果がその後の対応に現れてしまう結果となってしまいました。
このような形でご指摘いただかなくては気が付けない状況を反省し、今後このようなことのないよう、社員一同、料理提供・サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいりたいと存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
館内統括マネージャー
山崎