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あわかん(旧:淡路島観光ホテル) クチコミ・感想・情報

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あわかん(旧:淡路島観光ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.59
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.28
  • 食事4.49

総合3

ことね0430さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

ことね0430さん [30代/女性] 2021-11-21 21:46:36

3年振りに利用させて頂きました。釣りがしたくて4回目の利用。
ホテルじたい、年数も経っているので部屋はあまり綺麗ではありません。
コロナ化もあり
バイキングの食事の内容は微妙で
種類も少なすぎでした。
それで1人2万3千円~は
高すぎます...。
釣りもするとなんだかんだ
かなりの額になってしまいます。

もう少し料金が安くなれば
また利用したいです!

ホテルの方はいつ行っても
感じが良く、気さくな感じでいいです!!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2021-11-24 17:37:50

ことね0430さん 様

いつも、日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご多用の中、お客様のお声にコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

今回は、私ども淡路島観光ホテルに期待して頂きご宿泊のご予約をお選び頂いたのにも関わらず、
ディナーバイキングにおいてご満足いただけるサービスをご提供できなかったとのこと、またそれによりご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ことね0430さん様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。
この度は、貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

館内統括マネージャー
山崎

ことね0430さん
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