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あわかん(旧:淡路島観光ホテル) クチコミ・感想・情報

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あわかん(旧:淡路島観光ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.59
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.28
  • 食事4.49

部屋5

投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022-04-09 14:28:16

5歳2歳の子どもと4人で、2泊宿泊しました。
ビュッフェプランで予約をしていたのですが、ホテルの設定違いだった様で、謝りの連絡と会席料理の食事に変更でもいいですかと、事前に連絡をいただきました。
それでもいいかなと思い、それで行かせてもらったのですが、結果とても良かったです!
外国の従業員の方も皆さん礼儀正しく親切で、子ども達はお菓子をもらえるスタンプラリーでとても喜んでいました!
お部屋もお掃除が行き届いていてキレイで、事前におむつのゴミ箱やお尻拭きをお部屋に置いてくださっており、大変助かりました!
釣りは2日間とも釣れなかったのですが、子どもと釣りの雰囲気を楽しめましたし、釣り場の方も魚を見せてくださったりして、とても親切でした!
お食事もどれも美味しくて、2歳の食事なしの子にもご飯を出してくださって、有り難かったです。
おかげさまで3日間、気持ちよく過ごさせていただきました。
また淡路島に行く機会があれば、利用させていただきたいなと思うホテルでした!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2022-12-19 12:10:03

この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただき、ありがとうございました。
また、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

ご滞在中はご家族で楽しくお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
またお客様より、この様な素晴らしい評価を頂けた事は従業員にとっても大きな喜びでございます。
釣り体験での釣果が振るわなかったご様子で残念でございました。
おススメの季節としては7月~11月で、釣果が期待できます。
次回のチャレンジをお待ちしております。

まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学