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あわかん(旧:淡路島観光ホテル) クチコミ・感想・情報

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あわかん(旧:淡路島観光ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:1284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.58
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.30
  • 食事4.49

風呂4

投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022-06-01 11:11:54

小学生、中学生の子供たち家族4人で
久々の家族旅行に利用させていただきました。

スタッフの方々の対応が気持ちよく、とても良い気分で過ごさせていただきました。

とりわけ、昨今どこのホテルも外国人の方が多くこちらも外国人スタッフの方が目立ちました。
大抵のホテルは、日本人スタッフと外国人スタッフの間に溝があるというか
日本人スタッフが高圧的で、外国人スタッフの方が委縮しているイメージなのですが

こちらの外国人スタッフの方は、どなたもイキイキとされていて
日本語もお上手で、明るく対応していただき楽しかったです。

お料理はビュッフェでした。
お宿のお値段の割に…、お刺身は美味しかったのですが種類も少なく
玉ねぎのフライは生だったり、お皿が冷たいせいかステーキもすぐに冷めてしまうし
残念でした。
お料理にもう一工夫あれば、お宿リピートしたいなと感じました。

お風呂は大変気持ちよかったです。
タオルも使い放題で、ありがたかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2022-12-18 11:44:31

この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただき、ありがとうございました。
また、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

ご滞在中は楽しくお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
またお客様より従業員への評価を頂けた事は大きな喜びでございます。

お夕食のビュッフェは期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。頂きましたお声は、調理部内で共有し、料理内容や提供方法の改善に努めてまいります。ありがとうございました。


まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学