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あわかん(旧:淡路島観光ホテル)のクチコミ・お客さまの声
食事5
初心者でも釣りが楽しくできるお宿でスタッフの方(外国のスタッフも日本語上手で違和感ありません)もとても対応がよくて気を使ってくれます。 ファミリーでも十分楽しめる良いお宿で、お見送りまでサービスはよかったです。 お部屋も新しいホテルではないですが清掃や設備は問題なくお値段以上だと思います。ただ、一点気になったのがマスクをしないお客さんへの対応が甘いです。フロントロビーには管内マスクお願いしますと、目立つように書かれており、スタッフさんもマスクを着用してホテル側の対応はよいですが、館内マスクなしで移動する人も目出し、食事場所にもマスクなしで来る顧客に対して何も注意もしません。(食事をとるときはマスクするように注意はしていました) マナーの悪い顧客にもう少し言ってほしいところです。 いいお宿だけにこの時期ならではのコロナ対策への意識がきになりました。
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この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただき、ありがとうございました。また、ご返信が遅くなり申し訳ございません。ご滞在中は楽しくお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。またご指摘頂きました件につきまして、適切な対応が出来ておらず申し訳ございませんでした。本件については社内で共有し、問題解決に取り組んでおります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学
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ホテルアクティブ!博多(福岡県)
5.0
投稿日:2024-03-24 11:08:42
ウォーターフロント エアポート ホテル アンド カジノ マクタン(フィリピン)
3.0
投稿日:2024-03-24 11:06:02
野沢温泉 河一屋旅館(長野県)
4.0
投稿日:2024-03-24 10:58:50
あわかん(旧:淡路島観光ホテル)(兵庫県)
投稿日:2022-07-03 11:42:49
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食事5
クドケン1026さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
初心者でも釣りが楽しくできるお宿でスタッフの方(外国のスタッフも日本語上手で違和感ありません)もとても対応がよくて気を使ってくれます。 ファミリーでも十分楽しめる良いお宿で、お見送りまでサービスはよかったです。 お部屋も新しいホテルではないですが清掃や設備は問題なくお値段以上だと思います。
ただ、一点気になったのがマスクをしないお客さんへの対応が甘いです。フロントロビーには管内マスクお願いしますと、目立つように書かれており、スタッフさんもマスクを着用してホテル側の対応はよいですが、館内マスクなしで移動する人も目出し、食事場所にもマスクなしで来る顧客に対して何も注意もしません。
(食事をとるときはマスクするように注意はしていました) マナーの悪い顧客にもう少し言ってほしいところです。 いいお宿だけにこの時期ならではのコロナ対策への意識がきになりました。
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この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選びいただき、ありがとうございました。
また、ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ご滞在中は楽しくお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
またご指摘頂きました件につきまして、適切な対応が出来ておらず申し訳ございませんでした。
本件については社内で共有し、問題解決に取り組んでおります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう、今後も務めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学