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あわかん(旧:淡路島観光ホテル) クチコミ・感想・情報

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あわかん(旧:淡路島観光ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.59
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.28
  • 食事4.49

総合2

ゆめみる6640さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

ゆめみる6640さん [40代/女性] 2022-07-31 21:15:18

昨年も宿泊して 子供に誕生日ケーキをお願いしてました。昨年はプレートに記入の歳を間違えられ 今年こそはと思ってたら クリームケーキを注文したのに チョコケーキが出てきました。。子供が食べれず 。まさか2年連続間違えられるとは、、

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2022-12-17 18:18:08

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の不手際は、営業部並びに予約係の情報共有不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いのは勿論のこと、お客様が求められるご滞在に、よりフォーカスしたサービス、応対に努めて参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【家族で夏休み】シーサイドプール&釣り体験&キッズイベントを楽しもう★夏の旬会席(お部屋食)
ご利用のお部屋
【本館上層階「夕なぎ」和室10畳】
ゆめみる6640さん
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