楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

あわかん(旧:淡路島観光ホテル) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

あわかん(旧:淡路島観光ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:1282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.59
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.28
  • 食事4.50

設備・アメニティ5

投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023-02-23 19:01:41

部屋は綺麗で、従業員の接遇はとても良かったです。
海外出身の方も日本人と同じレベル感で驚きました。
館内設備は乳児連れでも過ごせるように考えられていてとてもありがたく思いました。
料理もどれも美味しかったですが、最後のお寿司に出てきた海老天むすのシャリの量が多くちょっとバランス悪いかなと感じました。
全体的にはとても満足度の高く、気持ちよく過ごさせていただけるホテルでした。
また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2023-02-24 13:57:16

この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また素晴らしい感想と評価を頂き御礼申し上げます。

ご滞在中は楽しくお過ごし頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しい限りでございます。
とくに従業員の接遇への評価は大変嬉しく思います。
当館の外国人スタッフは日本人スタッ同様、日本の文化とおもてなしを学び努力しています。
このような評価は接客スタッフ全体の喜びであり、大きなモチベーションとなります。
ありがとうございました。

この度のお夕食「絢爛の極み会席」のお食事に関してですが、頂きましたご指摘は当館料理長と共有させて頂きました。この度は誠に申し訳ございませんでした。

まだまだ至らない点もあったかと存じますが、私たちはお客様に「思い出に残る滞在」になるよう今後も務めてまいります。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【冬の贅沢プラン】「伊勢海老・淡路ビーフ・3年とらふぐを愉しむ」絢爛の極み会席(お部屋食)
ご利用のお部屋
【本館上層階「夕なぎ」和室10畳】