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あわかん(旧:淡路島観光ホテル) クチコミ・感想・情報

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あわかん(旧:淡路島観光ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.59
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.28
  • 食事4.49

総合4

投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-05 16:53:21

釣りを体験しつつ、ゆっくり過ごすことが目的だったので、そういう意味では満足でした。

ただ、改善していただきたい点がいくつかありました。

ゆっくり過ごしたくて部屋食にしたのですが、こちらのペースは関係なく料理が運ばれてきたので、せっかくのステーキは冷めてしまい、残念でした。
又、従業員の方々がマスクをしないのはいいのですが、食事処、食事の配膳時くらいはしていただきたかったです。(時折咳をされていたのが気になりました。)

あとは部屋のお風呂(特に浴槽)があまりに古く汚く、ゆっくり部屋で入浴したかったのですが、出来ませんでした。

でも、料理の味、従業員さんのおもてなしなどは満足しております。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2023-05-16 12:24:18

この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

ご滞在の感想を拝見しましたがご満足頂けなかったご様子に大変残念な思いでいっぱいです。申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は改善に向け共有させて頂きました。お客様へは今後さらに快適にお過ごし頂ける様、現実をしっかり真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

淡路島観光ホテル 統括MG 森下 学

ご利用の宿泊プラン
【春の本命プラン】「陽春の肴と創作前菜、眼張桜香鍋を愉しむ」特選会席(お部屋食)
ご利用のお部屋
【特別室「鳳凰」ツインベッド+和室14畳】