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あわかん（旧：淡路島観光ホテル）のクチコミ･お客さまの声
立地4
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お正月の１月2日に宿泊させていただきました。両親へのプレゼントでした。接客、対応、料理、イベント（もちつき大会）は非常によかったです。但し、とても残念なことに、部屋が本当に最低でした。プラン名は海を一望和室4名¥92,400支払い、私的には本当に大金でした。プラン名とはほど遠く、窓も小さく中二階の部屋でお化けの出そうな部屋でした。夜じゅうパキパキの1分間隔で音がし、眠れませんでした・・・。最初は両親も気を使って気にしないで、といってくれましたが、やはり気になり家族で何だろうね。と話してるうちに、おそらく普段は使っていない部屋に暖房を入れたため木が膨張しパキパキと音がするんだろう。と思い寝ました。今までにこのホテルでお盆、正月に3度泊まったことがありますが、あんな最低な部屋は初めてでした。どうして、このような部屋になりますがよろしいですか？と言ってくれなかったのか残念です。従業員さんの素晴らしい接客もイベントのお料理もだいなしです。
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いつも淡路島観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。ご両親様へのプレゼントに当館でのご宿泊をお選びいただき、大変光栄に存じます。そのような大切なご旅行において、お部屋に不行き届きがあったとのご指摘、私共にとりましても本当に残念でなりません。深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は、すぐに改善方法を検討し、決して無駄にはいたしません。またお近くへお越しの際は、お立ち寄りいただければ幸いでございます。この度はご利用いただき誠にありがとうございました。淡路島観光ホテル若女将 上村早苗
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投稿者さんの あわかん（旧：淡路島観光ホテル） のクチコミ
お正月の１月2日に宿泊させていただきました。両親へのプレゼントでした。
接客、対応、料理、イベント（もちつき大会）は非常によかったです。
但し、とても残念なことに、部屋が本当に最低でした。
プラン名は海を一望和室4名¥92,400支払い、私的には本当に大金でした。
プラン名とはほど遠く、窓も小さく中二階の部屋でお化けの出そうな部屋でした。夜じゅうパキパキの1分間隔で音がし、眠れませんでした・・・。
最初は両親も気を使って気にしないで、といってくれましたが、やはり気になり家族で何だろうね。と話してるうちに、おそらく普段は使っていない部屋に暖房を入れたため木が膨張しパキパキと音がするんだろう。と思い寝ました。
今までにこのホテルでお盆、正月に3度泊まったことがありますが、あんな最低な部屋は初めてでした。
どうして、このような部屋になりますがよろしいですか？と言ってくれなかったのか残念です。
従業員さんの素晴らしい接客もイベントのお料理もだいなしです。
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いつも淡路島観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご両親様へのプレゼントに当館でのご宿泊をお選びいただき、大変光栄に存じます。そのような大切なご旅行において、お部屋に不行き届きがあったとのご指摘、私共にとりましても本当に残念でなりません。深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は、すぐに改善方法を検討し、決して無駄にはいたしません。
またお近くへお越しの際は、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
淡路島観光ホテル
若女将 上村早苗