釣り場があるとの事で家族で楽しみに行きました。
釣りメインの宿泊でしたが、、、釣りは一晩中できるのですが、思ったより狭いかなという感じでした。
お客様も少ない状況にもかかわらず
食事時間は７時の予定よりはるかに遅れ7時半に部屋に運ばれ、、、しかも味噌汁も牛丼も冷め切って湯気も出てない状態。。最悪に美味しくなかった。
ドリンクがサービスのプランなのにこっちが言わないと持ってこなかったし、フロントで最初に伝えている飲み物の内容も係に伝わっていなかった。
夜売店に買い物に行くと誰もおらず、支払するのに人を探し回る始末
結局フロント（それも何度も声かけてやっと）の人にレジをしてもらった。
それでも「おまたせしてすみません」の一言もなし
万引きされますよ
人がいないならしめてたら？という感じ
お風呂は別にこんなものかなという感じでしたが、ドライヤーの中をふと覗くとほこりまみれ。。。あれは使う気なくします。
部屋には時計もなくTVは映りが悪い
浴衣のサイズを変更してもらおうとフロントに電話したらLLまでですと。。。3Lや特大ないの？そんなとこ初めてだと思っていたら部屋係の方が3Lと特大持ってきてくれた。
フロントがそんな事も把握してないのかとびっくり
全体的に接客態度、言葉使いがなってなかったです。これは基本でしょ。
今までいろんな所に行きましたが。。最悪でした。
16歳の娘すら、、、「なってないなここ」って。
別にすごい接客を望んでいるのではないんです。普通の事がまずなってないと思いました
とくに言葉使い

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月