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ことね0430さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- ことね0430さん [30代/女性] 2021年11月21日 21:46:36
-
3年振りに利用させて頂きました。釣りがしたくて4回目の利用。
ホテルじたい、年数も経っているので部屋はあまり綺麗ではありません。
コロナ化もあり
バイキングの食事の内容は微妙で
種類も少なすぎでした。
それで1人2万3千円~は
高すぎます...。
釣りもするとなんだかんだ
かなりの額になってしまいます。
もう少し料金が安くなれば
また利用したいです!
ホテルの方はいつ行っても
感じが良く、気さくな感じでいいです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2021年11月24日 17:37:50
-
ことね0430さん 様
いつも、日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、お客様のお声にコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回は、私ども淡路島観光ホテルに期待して頂きご宿泊のご予約をお選び頂いたのにも関わらず、
ディナーバイキングにおいてご満足いただけるサービスをご提供できなかったとのこと、またそれによりご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ことね0430さん様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。
この度は、貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
館内統括マネージャー
山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末限定!ビュッフェプラン】ファミリーにおすすめ!淡路牛のしゃぶしゃぶとステーキを楽しむビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
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seiko0109さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- seiko0109さん [40代/女性] 2021年11月21日 15:53:49
-
子どもがいるので、食事はビュッフェがよく、こちらを選びました。食事はとても美味しかった!お目当ての淡路牛としゃぶしゃぶ堪能しました。
ただ、コロナ禍でなのか、スタッフの方がサーブしてくださったのですが,自分でしたかったなー…
お風呂は少し残念だなーとわたしは思いました。でも細やかなサービスがされており、ホスピタリティは◎
また、お部屋はオートロックではないので要注意です。笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2021年11月24日 17:24:44
-
seiko0109さん 様
この度は、数ある宿泊施設のなかより日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の折、お褒めの言葉をご投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族様と日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルでのご滞在を満喫していただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
私どものお宿での滞在が、seiko0109さん様にとって少しでも寛ぎ・癒しのお時間になれたのであれば、嬉しい限りです。
「細やかなサービスがされており、ホスピタリティは◎」との、嬉しいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ホテル滞在の醍醐味はそのホテルの空気感を楽しむことだと常々考えております。
正に頂いたコメントは私どもお宿の空気感を気に入ってくださったのだと存じます。本当にうれしい限りです。これからも皆様に愛される日本一のフィッシングホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくり・上質な釣り環境の向上に努めてまいります。
「ディナービュッフェでのサーブ方法」「大浴場」に関してご満足いただけるサービスをご提供できなかったとのこと、またそれによりご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。
貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。
また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに
お戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
館内統括マネージャー
山崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
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投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 18:48:26
-
スタッフの方も礼儀正しくとても気持ちよく宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2021年11月24日 17:05:38
-
投稿者さん 様
この度は、淡路島観光ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたことが、伝わってくるコメントでとても嬉しく存じます。
また、当館スタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
「気持ちよく宿泊できました」との嬉しいお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ホテル滞在の醍醐味はそのホテルの空気感を楽しむことだと常々考えております。正に頂いたコメントは私ども淡路島観光ホテルの空気感を気に入ってくださったのだと存じます。本当にうれしい限りです。
今後も頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同努めてまいります。
また、機会がありましたら日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルに
お戻りいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
館内統括マネージャー
山崎
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月22日 13:50:04
-
古いホテルだと思いますが、清潔にされていました。お部屋は露天風呂付きという事で、ロケーションはよろしかったのですが、両隣の部屋と全く使用時間が被ってしまい、それぞれの蛇口の音や歓声などが通抜けで、まったりしたいカップルにはお勧めできない感じでした。浴室内の設備も古さが目立ちました。食事は、この節ですから部屋食の方が宜しいかと思いましたが、中居さんにご苦労かけた割りには、目玉になる料理というのが少し寂しく、淡路の大きなホテルグループのレストラン食に比べると、少し見劣りしました。各施設への移動距離も長いので、年配の方は注意が必要です。従業員さんたちは、とても熱心に誠実に務めてくださっていましたので、これからに期待したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2020年12月30日 18:42:19
-
投稿者さん 様
この度は、日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、お客様のお声にコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館の館の作り・しつらえ・設備により、大切なご旅行でご不快なお気持ちにさてしまいまして、深く反省いたしますとともにお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご指摘を、全従業員で共有させていただきます。
また、ご指摘の内容を出来る限りの改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
館内統括マネージャー
山崎
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き客室】
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投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月16日 20:35:32
-
お鍋に髪の毛が入っていました。せっかくのお料理が台無し…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2020年01月03日 22:35:22
-
投稿者さん 様
この度は、「日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテル」をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕食においてお楽しみのお料理をご提供できなかったとのこと、またそれによりご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のお声を賜ることのないよう、料理長・スタッフ一同自身の対応、サービスについて省み、お客様のご期待に添えるよう、改善に向け日々取り組んでまいりたいと存じますので変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。
貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
館内統括マネージャー
山崎
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- 【露天風呂付き客室】
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投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月21日 16:06:30
-
先日はお世話になりました。
天候不良のため、楽しみのうちの1つである海の景色がみられなくて残念ではありましたが、
部屋食であったのでゆっくり過ごすことができました。
しかし雨の中でも諦めずプールに入る人がいることには驚きました。
他、合羽を着て暗くなっても釣りをしている姿を目にして、さすが釣り好きのホテルと思いました。
食事内容ですが、鯛飯の昆布風味?とかなんかの品が予約時におしながきにあったように思うのですが、茶碗蒸し?に変更されていたのでしょうか?
そこが気になりました。
スタッフの方は、部屋に案内して下さった方をはじめ、感じの良い方が多かった印象をうけました。
天気の良いときにまた行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2019年07月21日 20:03:52
-
投稿者 さま
この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
あいにくのお天気の中、ご家族様との大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お食事内容に関して、接遇スタッフからの説明が足りず誠に申し訳ございません。
仕入れ状況ならびに、お日にちによりお献立が若干変わって参ります。本来であれば、そのご説明を投稿者さまにしっかりとご説明すべき所を、ご説明が足りておらず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、以後同じ事がないように接遇スタッフには今まで以上の指導を徹底いたします。
この度は貴重なご指摘誠にありがとうございました。
ご宿泊誠にありがとうございました。
フロント・予約 武田
当館での接遇・ご滞在に満喫いただき幸いでございます。
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投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月03日 16:21:26
-
スタッフ対応が皆よかった 一つだけ、夕食ビュッフェが。子供が食べたのは
から揚げ、ウインナーのみ 見回したけど子供にはきついメニューかなと。大人
も鯛刺身一点人気集中で補充が追いつかない感じ。天ぷらは野菜二点のみ。
子供には寿司、えび天が欲しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2019年07月21日 18:58:04
-
投稿者 様
この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
ディナービュッフェのメニューのご満足頂けず申し訳ございませんでした。
大切なご旅行で、ご不快なお気持ちにさてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を調理スタッフに報告致しました。
多くのお客様に喜んで頂ける様に、出来る限りの改善に努めさせて頂きます。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、以後同じご指摘を頂かない様に精進させて頂きます。
この度は貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございました。
ご宿泊誠にありがとうございました。
フロント・予約 武田
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投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月27日 20:59:23
-
値段のわりには、部屋は期待どうりではなかった・・やや不満。
食事は良かったです。
風呂は、部屋から遠く階段でいかなくてゃ、ならなくて、疲れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
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投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月10日 20:05:54
-
釣りができるということで、宿泊しました。 建物が古いのはある程度覚悟していきましたので、思ったとおりでしたが、清掃は頑張っているようで
不快感はなかったです。
ただ迷路のように入り組んでてとにかく階段が多くて大変。 最短距離の館内地図でも作ったほうがいいんじゃないかというくらい、わかりにくい。
プールは、綺麗で良かったですし、釣りもたのしかったです。
お部屋は広く 掃除もされてましたが、トイレが、一人ぐらしのアパートのようなトイレで(一応ウォシュレット)電気をつけたときにつく、換気扇の爆音がすごかったです。 館内のトイレのほうが綺麗なので、そちらを利用しました。
部屋にやもりがでましたが まぁ仕方ないですね。 あと お部屋のアメニティが子どもの分も大人とかわらないくらい出してるのに、大人二人分しかなかったです。 きちんと確認してほしかったです。 冷蔵庫の電源も入ってなかったです。
お食事はバイキングでした。 品数は少なかったけど お味は悪くなかったです。ただ会場がせまい。 お皿を下げに来てくださるのはいいのですが、食べてるタイミングで、おさげしてもいいですが?なんて聞かないでくださいね。返事もできません。
お風呂に関しては 街の銭湯なみですね。 もう古すぎて なぜか 女性風呂に男性育毛剤がおいてありました。
ホテルにとまるときには 必ずラウンジでコーヒーはいただくのですが、コーヒーは、おいしかったです。海も見えて、居心地もよかったです。 ただラウンジ専門のスタッフはいないようで、どこで注文していいのやら、お値段もハイクラスホテルなみなのに、安いスティック砂糖でサーブの仕方も素人です。 その金額をとるなら、もう少し頑張ってください。
建物が古いのでスタッフさんはみんな接客の努力をされているようで、正直しどろもどろな方もいましたが、好感がもてました。
お掃除の若い女性のかたの挨拶が愛想がなかったですね。言われてから渋々やってる感がすごかったです。 あれならしないほうが、まだマシです。
声を出さずとも、笑顔で会釈するだけでも違うのに、笑顔は大事ですね。
釣りとプールのレジャー目的なら、良いホテルだと思います。
次に泊まるかと言われたら微妙かな、お風呂が改装されたら、宿泊しますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2018年09月12日 10:12:16
-
この度は数ある宿泊施設より、弊館をお選びいただき、誠にありがとうござました。
ご滞在中、何かと行き届かないことばかりで、せっかくのご旅行を台無しにしてしまいましたことを
深くお詫び申し上げます。
弊館でのご滞在について、たくさんのご指摘をいただき、反省すると共に、学ばせていただく
ところもたくさんございました。
ご指摘いただいた内容は全社員で共有し、ご期待に添えるご滞在をご提供できる施設となるべく
精進してまいります。
先には、ご指摘いただいた施設改修の予定もございますので、またご機会がございましたら
お足を向けていただければ幸いでございます。
ありがとうございました。
以上
**************
「日本一のフィッシングホテル」
淡路島観光ホテル
上村早苗
656-0023
兵庫県洲本市小路谷1053-17
tel 0799-26-0114
fax 0799-24-2451
予約専用 0799-26-0111
**************
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大20%OFF◆お子様歓迎!サマービュッフェプラン◆プールと釣りを満喫
- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
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投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 19:13:05
-
料理のバイキングですが、種類も豊富で満足出来ました。お風
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2018年08月13日 20:24:59
-
投稿者 様
この度は、当淡路島観光ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
投稿者様におかれましては、ご夕食のバイキングにご満足頂けたようで、何よりでございます。
季節によって、バイキングのコンセプト・内容も異なります。
それぞれ旬な食材を使用しておりますので、是非、またご賞味下さいませ。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
淡路島観光ホテル
フロント・予約 高橋 康太
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】明石海峡大橋開業20周年記念◆春野菜を満喫♪お造りショーが楽しめる春の島めぐりビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
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投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 16:25:49
-
食事が残念でした。バイキングだけど、追加の料理が中々追加されず、コンロのガスが切れて火が消えてしまってた、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2018年03月31日 16:48:42
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
その中で、ご旅行の楽しみの1つ、お食事においてご満足頂けない結果となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
食べ放題を謳っおきながら、追加料理のご提供が遅れるという至らなさに恥ずかしく、また、悔しく思う次第でございます。
お客様の次回のご利用を願いつつ、ご指摘の点、改善に努めて参りますので、ご来館頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント・予約 鄕橋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
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Jukucho3157さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- Jukucho3157さん [50代/男性] 2017年04月06日 17:24:44
-
【従業員の方々の印象】
フロントやお部屋係の方はもちろん、お布団の係の方やお掃除の方も含めて全員しっかり挨拶され元気よく対応されていました。
特にお部屋まで案内して下さったスタッフの方は娘がいたく気に入っていました。
とても感じが良かったです。
【お部屋】
建物は古いですが、リフォームの後がうかがえ、お掃除も行き届き、清潔感はありました。
お香が置いてあるのもよかったです。
【温泉・アメニティー】
こじんまりとしたお風呂でしたがお湯はよかったです。
バスタオル・ハンドタオルともお風呂にたくさんおいてあり、手ぶらでお風呂に行けてその都度乾いたバスタオルを使えとても気持ちよかったです。
洗顔せっけんがなかったが残念だったのと、ブラシが小さく使い勝手はよくなかったです。
【寝具】
いろんなパターンで使えるような仕掛けがある枕がとてもよかったです。
普段はベッドですが畳にお布団はいいものです。
【遊び】
魚釣りのスペースがありました。竿は無料ながらえさや仕掛けは有料。
当方は釣りが趣味なので竿と仕掛けは常時車に積んであるのでそれを使いました。岸からの釣りでしかも干潮、とても釣れる時合いではありませんでしたが、タイミングさえよければ何かは釣れそうな雰囲気でした。
【食事】
淡路産の材料をふんだんに使用してあるとのこと。鯛の天ぷら・タマネギの天ぷら・鯛しゃぶ・生エビ、タマネギのサラダが美味でした。
天ぷらは一人1皿との縛りがあり残念でした。タマネギの天ぷらをもう二つくらい頂きたかったです。
【その他】
お風呂で太ももの裏を擦りむくケガをしたのですが、夜中にも関わらず消毒液とオロナインを貸し出していただき、大変助かりました。
お土産いっぱい買いました。
タマネギスープにタマネギポン酢は我が家では淡路島の定番お土産です。
またお世話になりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2017年04月07日 17:43:49
-
Jukucho3157 さま
この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、ご家族様の大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の接遇・お部屋・温泉・寝具・お食事・お土産を満喫&お楽しみいただき何よりでございます。
貴重なご意見・温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見を参考に多くのお客様に楽しんでご満足いただける日本一のフィッシングホテルをめざします。
また、機会がありましたら淡路島へのお越しをお待ちしております。
Jukucho3157様この度はご宿泊誠にありがとうございました。
フロント・予約 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビュッフェプラン】淡路島の桜鯛を堪能&和食・洋食・中華を満喫★春の味覚たっぷりファミリービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【夕なぎグランデ和室14畳】
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投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月18日 16:02:21
-
ホテルに釣り場があり、孫も楽しみにしていましたが、人が多すぎて場所がありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28日前】特典満載♪♪ど~んっと5大特典付!♪●好きなものを好きなだけ贅沢ビュッフェプラン●
- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
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投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月08日 21:03:41
-
7月2日に宿泊しました。
フェイスタオルが使い放題なのは、小さい子供がいると、ありがたいサービスでした。
また、プライベート釣り場も、初心者でしたが、楽しめました。プールも気持ちよく、部屋からの眺望も良かったので、良い週末を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 淡路の絶景と洲本のお湯に癒されて♪四季を彩る【地魚会席】●お食事処●
- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
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そうまる1987さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- そうまる1987さん [20代/男性] 2015年08月02日 09:55:46
-
家族で宿泊させていただきました。4歳と生後半年の子供を連れていきました。
ロビーや食事処では従業員の方々がとても気さくに話しかけて気遣って頂き、気持ちよく過ごせました。
ですが、釣りをしようとお金を支払った時の事です。TV撮影があるとの事で広めに一部を陣取ってしまい、一時間程待たされました。場所が空かないので返金を申し出ましたが、断られてしまい動くに動けない状態…一人千円です。時間は有限です。もう少し配慮して頂けたらなと思いました。
後、くわえ煙草をしている人がいるのにも関わらず従業員の方は見て見ぬふり。私達一家以外にもたくさんの子供がいるのに気にならないのでしょうか。あれだけの強風で密集している中、火種が飛んできたり手にもった煙草が子供に当たったりと色々な事が予想出来ると思いますが…吸い終わった煙草は海へ捨てるし非常に気分が悪かったです。
それともあれが海では普通の事なのでしょうか?
他の方も口コミでおっしゃってますが、風呂場へは階段でしかいけず、足が弱い方は辛いかもしれません。
食事は値段相応ですね。しゃぶしゃぶやローストビーフやうな丼がありました。マリネは種類が多いなと思いました。
部屋は綺麗にされており、気持ちよく使えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2015年10月16日 11:39:11
-
この度はようこそ日本一のフィッシングホテルをご利用頂きまたクチコミへのご投稿まで賜り誠にありがとうございます。この度は釣りにてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。広く場所を取られていたのは、ロケスタッフではなく、ご自身の道具をお持ちであったお客様であったことをご報告させて頂きます。ロケがなくとも大人気のプライベート釣り場は特に夕方は混み合い、順番待ちや別のポイントにてお楽しみいただいております。 その対策とより思い出深いもにと、今年より船釣り体験オプションもスタートし、大好評でござました。是非またお越しの際は、船釣り体験もご参加賜れたらと存じます。
この度は貴重なご意見も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定【このプランを見つけたあなたは、ラッキー♪】スペシャルデープラン 夕食はビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月21日 09:03:26
-
夕食は良かったのですが,朝食会場への階段の上り下りが大変です。
朝食ももっと品数が少なくていいので地魚とか地ものがたべたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2015年01月01日 14:37:23
-
この度はようこそ日本一のフィッシングホテルをご利用くださり、またクチコミへのご投稿まで賜り誠にありがとうございます。
さてこの度はお夕食をお楽しみ頂け何よりでございました。
また朝食につきましては貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからももっと多くのお客様にご満足いただける施設を目指してまいたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華造りを楽しむ♪秋の特選淡路紅葉鯛御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【「夕なぎフロア」和室10畳】
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投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月26日 06:25:20
-
立地は、海もスーパーも近くで便利でした。子供のリクエストで、全員初心者で釣りをしましたが、道具も揃っていて、やりやすかったです。プールも併設されていたので、すぐ楽しめました。設備は、昔ながらのホテルって感じでした。家族で夏休みするのに、いい場所だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2015年01月01日 10:47:22
-
この度はようこそ日本一のフィッシングホテルをご利用頂き、またクチコミへのご投稿まで賜り誠にありがとうございます。
この度はお子様のリクエストにてお越し頂き、皆様で釣りもお楽しみ頂けたとの事で何よりでございました。
また私どももご家族連れのお客様をメインターゲットとしている中で、お客様よりこのようなお声を頂戴し本当に嬉しく存じます。
またご家族皆様でお越し頂けます日を楽しみに致しております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
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sugashin2004さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- sugashin2004さん [40代/男性] 2013年08月23日 19:41:43
-
家族旅行で連泊で利用しました。
総合的には満足しています。が、部屋へ行くまでの通路がとても臭く
そこを通るたびに不快になりました。
あと料理は2日目が何点か残念な料理がありました。
連泊する人には向いていないプランだったのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2013年09月01日 07:57:27
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この度は淡路島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
通路に関してご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
お泊まり前日に廊下カーペットが汚れてしまう事があり、カーペット貼り替えがお泊まり翌週になってしまった為、大変なご迷惑をおかけ致しました。本当に申し訳ございません。
また二日目の料理に関して、調理場と再度検討し、9月よりメニューを見直し致します。
せっかく当館を選んで頂きながら、本当に申し訳ございません。
きちんと改善して参ります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
ありがとうございました。
淡路島観光ホテル 支配人
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- 【ラストサマー】夏の最後の思い出に♪鯛会席プラン★
- ご利用のお部屋
- 【海を一望和室】
立地4
投稿者さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月01日 10:47:13
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食事18:00開始にもかかわらず準備し始めたのが18:20頃からで結局45分遅れでした。鍋も終わり、残りの天ぷらを持って来たのがその後30分後でした。まだ天ぷらが有るのですぐ持って来ますと言いながら1時間以上経ってました。その間、別部屋の料理を間違えて持ってくるなど散々でした。なか。結局天ぷらは待ち時間のお陰で満腹中枢がピークとなってしまって食べれませんでした。18:00前から準備すると思っていたので温泉に入る時間が無かったので入らず食事を待ってたのに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年07月
- あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2013年08月02日 15:48:01
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この度は淡路島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにお越し頂いたにも関わらず、私どもの不手際でお食事もお風呂も台無しにしてしまい、本当に申し訳ございません。
頂いたご感想は早速スタッフミーティングで取り上げ、調理場と接客係で流れを反省・再検討致しました。
本当に申し訳ございませんでした。
以後この様なことが無い様、全スタッフ、再度気を引き締めてサービス改善・向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非またお越し頂ければ幸いです。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
淡路島観光ホテル 支配人
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- 【海を一望和室】
立地4
333sabu333さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ
和洋室を選択すると南館(旧館)しかないようだ。定期的に改装はされているのだろうけど、玄関ドア、トイレ、風呂には古さを感じた。
本館(新館)にも和洋室の設定を希望します。
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