この度は淡路島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

夜食処いそべ亭メニューへのご感想、ありがとうございます。
素泊まりのお客様にも楽しんで頂けます様、メニューや料理方法を検討して参ります。

創業50周年を超え、施設内に古い箇所も多く、ご迷惑をおかけ致しております。
少しずつですが改良・改築を進め、また、お料理・お風呂・接客でご満足頂けます様、努力して参ります。

お仕事でお近くにお越しの際には、是非またお越し下さいませ。

ありがとうございました。


淡路島観光ホテル　支配人

この度は淡路島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

竿、重りの件、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
保管方法など何か良い方法がないか、検討して参ります。

その他楽しんで頂けた様で大変嬉しく存じます。

この季節が一番釣果が厳しい時期で、機会がございましたら是非また暖かい季節にお越し下さいませ。
特に秋は釣りにお勧めです。

また皆様にお会い出来る日を楽しみに致しております。

ありがとうございました。


淡路島観光ホテル　支配人

この度は淡路島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

全体的にご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

この季節は風も強く、特にご宿泊日前後は天候も荒れていた為、釣りには厳しい状況でした。
お楽しみ頂けず、残念です。

今度は暖かな季節に是非お越し下さいませ。
当館での釣りだけでなく、美しい淡路島の景色もお楽しみ頂けると存じます。

またお会い出来る日を楽しみに致しております。

ありがとうございました。


淡路島観光ホテル　支配人

いつも淡路島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

しゃぶしゃぶの灰汁取り、少々おろそかになっていた様で申し訳ございません。
ビュッフェスタッフにはもっと頻繁に交換する様に伝えました。

また体を洗わずに浴槽に入られるお客様には、掛かり湯をしてお入り頂く様、貼り紙等でお願いする様に改善して参ります。

貴重なご意見本当にありがとうございます。

ビュッフェ会場や大浴場がある部分が一番古く、エレベーターがなく、ご高齢のお客様やお身体の不自由なお客様には大変ご迷惑をおかけしております。
心苦しい限りです。本当に申し訳ございません。

出来るだけ快適にお過ごし頂けます様、少しずつですが改善・改築を進めております。
まだまだ時間はかかりますが、お客様にとって最高のホテルになれます様、努力して参ります。

また是非お越し下さいませ。
ご希望の和洋室をご用意してお待ち致しております。

ありがとうございました。

この度は淡路島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館はお食事やお風呂はもちろん、さらに館内敷地より釣りもお楽しみ頂けます。釣り堀や生け簀ではなく、天然の海です。

ご自身で釣られたお魚をお夕食として一品追加されることは、お客様に大変良い思い出になると自負致しております。

楽しんで頂けた様で大変嬉しく存じます。

また是非お越し下さいませ。
皆様にお会い出来る日を楽しみに致しております。

ありがとうございました。


淡路島観光ホテル　支配人

この度は淡路島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様三世代皆様に釣りやビュッフェ、ご朝食をとても楽しそうにご利用頂けたこと、私もよく覚えております。

私が個人的に惜しむらくは、若手スタッフのカメラの腕が悪く、大漁賞の賞状等をお渡しする際、せっかくお孫様とご一緒に写った写真がぼけていたことです。

次回、是非また大漁賞や大物賞を！そして今度こそ私もしっかり写真にお孫様と写ります！

また皆様にお会いできる日を楽しみに致しております。

ありがとうございました。


淡路島観光ホテル　支配人

いつも淡路島観光ホテルをご利用頂き、本当にありがとうございます。

今回は釣果が厳しかった様ですね。
お泊まり頂いた日は、寒さと強風で波も高く、かなりの悪条件でした。

寒さ緩む頃からまた釣果がうなぎ登りになって参ります。

今年は大変お世話になりました。
また来年もよろしくお願い致します。

来年のリベンジ、お待ち致しております。

ありがとうございました。


淡路島観光ホテル　支配人

いつも淡路島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

だんだんと寒さが厳しくなってきて、釣果も厳しくなって参りました。

それでも６匹釣り上げられ、お夕食でお召し上がり頂いたとのこと、ホッと致しました。

寒さ厳しい季節でございます。
防寒万全でまたお越し下さいませ。

いつもありがとうございます。


淡路島観光ホテル　支配人

この度は淡路島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

数々のご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

ディナービュッフェの件は、ご予約状況に応じてお部屋食に変更させて頂きました。
その判断が遅くなり、せっかく楽しみにして頂いていたお夕食を台無しにしてしまい、本当に申し訳ございません。

受付やお食事提供の際、フロントや接客係の対応も悪く、重ねてお詫び申し上げます。
お風呂の温度や朝食の内容も含め、本日の全社員朝礼および各部署のミーティングで、再度この点猛省し、今後の改善に活かして参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今回のことは必ず改善して参ります。

また是非お越し頂ければ幸いです。
ありがとうございました。


淡路島観光ホテル　支配人

この度は淡路島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お一人での日帰りプラン、また釣り場だけのご利用などは繁忙期以外はご要望にお応え出来ます。

プランとしては出しておりませんので、もし楽天トラベルに掲載されていない内容でご希望がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
できる限りご要望にお応え出来る様に致します。

14日もご予約頂きありがとうざいます。
スタッフ一同また楽しみにお待ち致しております。

どうぞお気をつけてお越し下さいませ。
ありがとうございます。

淡路島観光ホテル　支配人

この度は淡路島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お料理のご提供が少し遅れた様で、大変申し訳ございません。
接客担当みんなで改善して参ります。

釣り好きの皆様には釣りを楽しんで頂けた様ですね！

秋といえば釣り！入れ食い状態で、アジを中心に釣れまくっております。
お子様にも楽しんで頂けた様で、大変嬉しく存じます。

ご自分で釣ったお魚をお夕食に食べる、これはとても良い思い出になると自負しております。

是非またお越し下さいませ。
皆様にお会い出来る日を楽しみに致しております。

ありがとうございました。


淡路島観光ホテル　支配人

この度は淡路島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

毎日たくさんのお客様にお越し頂き、温泉やお食事だけでなく、釣りも楽しんで頂いております。
特にお子様達には「自分で釣ったお魚を、お夕食に食べる」ことが、とても良い思い出になっている様です。

ちょうどハロウィンの時期であり、お子様達にはお菓子をプレゼントしておりました。

皆様が笑顔いっぱいでお過ごし頂けると、私たちもすごく幸せな気持ちになります。

是非またお越し下さいませ。
皆様にお会い出来る日を楽しみに致しております。

ありがとうございました。


淡路島観光ホテル　支配人

この度は淡路島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ディナービュッフェは、その時その時で旬のもの、美味しいものを美味しいお料理でご提供出来ればと日々検討しております。

そのためメニュー内容が大きく変わることがあり、お越し頂いた日にはパスタご提供がなかった様です。

せっかく楽しみにして頂いていたのに、大変申し訳ございません。

少しでも美味しいものをご提供出来る様、そして皆様のご期待に応えられる様、精進して参ります。

是非またお越し頂ければ幸いです。
ご家族の皆様にまたお会い出来る日を楽しみに致しております。

ありがとうございました。


淡路島観光ホテル　支配人

この度は淡路島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

リニューアルした８階のお部屋は、１階の露天風呂客室とはまた違う趣で、極シンプルに、のんびりとお過ごし頂ける様に致しております。

館自体が古く、エレベーターや階段などご不便をおかけして大変申し訳ございません。
今後少しずつですが改善していく予定でございます。

またお食事提供のタイミング、および説明が不十分な点、改めて見直し、今後この様なことがないよう取り組んで参ります。
せっかくお楽しみにお越し頂きましたのに、誠に申し訳ございません。

頂いたご感想は私たちにとって大変貴重なご意見です。本当にありがとうございます。
出来ることから至急改善して参ります。

是非またお越し頂ければ幸いです。
皆様にお会い出来る日を楽しみに致しております。

ありがとうございました。


淡路島観光ホテル　支配人

この度は淡路島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様皆様にご満足頂きたいと考え、美味しい料理を少し多めにご提供する様に致しております。

季節毎に旬の美味しい料理をご用意してお待ち致しております。

是非またお越し下さいませ。
皆様にお会い出来る日を楽しみに致しております。

ありがとうございました。


淡路島観光ホテル　支配人

この度は淡路島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

窓外の蜘蛛の巣の件、大変失礼致しました。
この時期はライトに集まる虫が多く、蜘蛛の巣もすぐ張ってしまいます。
朝の清掃時に徹底して取る様にしておりますが、まだまだ意識が足りなかった様です。

清掃係ミーティング時に再度徹底致しました。

その他、全体的にご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

釣れるお魚も、また当館のお料理も季節毎に大きく変わります。
是非またお越し下さいませ。

お会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました。


淡路島観光ホテル　支配人

この度は淡路島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場でお車が汚れてしまい、大変申し訳ございません。

道路を挟んだホテルの裏山には自然がそのまま残っており、野生の鹿や猪、狸、鳶や烏がひょっこり顔を出してきます。

その鳶や烏のフンが落ちてしまった様です。
大変失礼致しました。

今回は釣果がさっぱりだったとのこと、また是非リベンジにお越し下さいませ。

またお会い出来る日を楽しみに致しております。
ありがとうございました。


淡路島観光ホテル　支配人

この度は淡路島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

すこし涼しくなって、釣果もどんどん良くなってきております。
ご自身で釣って頂いたお魚をその日のお夕食でお召し上がり頂けること、皆様には大変良い思い出になっている様です。

生け簀や釣り堀ではなく、天然の海そのものですので、釣果は潮流や天候に大きく左右されますが、機会がございましたらまた是非釣りをお楽しみにお越し下さいませ。

皆様にお会い出来る日を楽しみに致しております。
ありがとうございました。


淡路島観光ホテル　支配人

この度は淡路島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お刺身の食べ放題、夏のディナービュッフェで開催致しておりました。

この企画は、以前お泊まり頂いたお客様から「お刺身たくさん食べたいな」というご感想を頂いたので、早速今夏取り入れてみました。

お陰様で大変ご好評頂きました。今後もお客様のご要望に少しでもお応え出来る様に取り組んで参ります。

是非またお越し下さいませ。
ありがとうございました。

淡路島観光ホテル　支配人

この度は淡路島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

通路に関してご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

お泊まり前日に廊下カーペットが汚れてしまう事があり、カーペット貼り替えがお泊まり翌週になってしまった為、大変なご迷惑をおかけ致しました。本当に申し訳ございません。

また二日目の料理に関して、調理場と再度検討し、９月よりメニューを見直し致します。

せっかく当館を選んで頂きながら、本当に申し訳ございません。
きちんと改善して参ります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
ありがとうございました。

淡路島観光ホテル　支配人