この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場のタオルですが、通常時には使い放題のものが設置されております。当日は当館のミスで、補充が不十分であったためご迷惑をお掛けしてしまったと思われます。誠に申し訳ございません。スタッフには十分に注意しタオルを切らす事の無いよう指導いたしました。
今後共、当館をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

この度は当館にお越し頂き誠にありがとうございます。さてこの度ご利用いただいた際には、掃除不行き届きというあってはならない当館のミスで、お客様にはご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無い様にしてまいります。
ゲームコーナーの設置につきましては、検討しておりますが、現段階では未定でございます。
サービス面ではご満足をいただけたというお言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後は全体的にご満足いただける施設目指しスタッフ一同頑張ってまいりますので、今後共当館をご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足をいただけたお声を頂き、大変嬉しく思います。夏は淡路島の最高のシーズンですし、毎年大変多くのお客様で賑わいます。少々夏の疲れが出てきた今日この頃ではございますが、お客様のお声を励みに、これからも益々ご満足いただける宿を目指し、社員一同頑張ってまいります。是非来年の夏も当館へお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げます。

いつも当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。さて、先日ご宿泊いただいた際には、お部屋が暑かった事、またお見送りの際のお車の誘導が無かった事誠に申し訳ございません。このようなことは、初歩的な当館のミスでありあってはならない大変恥ずかしいことだと、責任者として痛感いたしております。ご指摘いただいた事を厳粛に受け止め、以後このようなことの無い様に努めてまいります。これに懲りませず、今後共当館をご愛顧いただきます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。プールサイドのウッドデッキは今年リニューアルいたしました。玄関での対応が悪く誠に申し訳ございません。通常はお荷物、お連れ様は玄関で下ろして頂きますようご案内しておりますが、案内の不行き届きだった様です。今後はこのような事の無いように十分に注意してまいります。淡路島にお越しの際は、是非また当館へお越し下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。お食事場所ですが、夜食コーナーの磯辺亭のみでございますので、しっかりとしたお食事については、夕食無しのプランの場合は外食をおすすめいたします。観光旅館としての営業の為、１泊２食付が主流となっております。今後は１泊朝食付のお客様に対する対応を検討して参ります。また淡路島へ起こしの際は是非当館へお越し下さいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。これを励みにより一層お客様にご満足いただける施設目指して、スタッフ一同頑張ります。窓の汚れについては、清掃スタッフ、ルームスタッフに注意し、今後このような事の無いよう努めてまいります。今後共当館をご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。行き先表示につきましては、お客様からの貴重なご意見として、変更内容を検討いたします。
　釣りのお写真については当館ホームページの釣り情報ページに掲載しておりますのでご確認下さい。
今後共、当館をご愛顧いただけますようお願申し上げます。

この度は当館にお越し頂き誠にありがとうございます。夏には7月よりプールもオープン致します。今年はプールサイドのリニューアルを予定しておりますので、是非またお越しくださいませ。夏頃からは夕方サビキでアジも狙えますので、是非チャレンジしてください。又のお越しをお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の非常用懐中電灯は全室に備え付ける様決まっております。当日スタッフの確認漏れでございます。大変申し訳ございません。お子様用に備品につきましては今後検討いたします。貴重なご意見ありがとうございました。今後共当館をご愛顧下さいますよう、宜しくお願申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うござます。淡路島ならではの新鮮な海の幸をお楽しみいただけましたでしょうか。６月からはハモが美味しい季節となります。釣りについてですが、潮のタイミングでかなり釣果が左右されます。今回は干潮との事でポイントが限られ残念でしたが、良く釣れるポイントですので、また淡路島にお越しの際は是非チャレンジいただければと存じます。
この度は誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。基本的に、海を遊びの材料にしていただきたいという思いで、当館を運営いたしております。しかしながら雨等で外での遊びが出来ない場合の対策として、遊戯施設を設置する事を検討しております。時期等は未定ですが今後の当館にご期待いただければと思います。この度は貴重なご意見有難うございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。景色、お食事、お風呂にはご満足いただけたということで、私共も大変嬉しく思います。冷蔵庫については、一昨年前より、自販機による販売（部屋冷蔵庫に入れるとコストが上がり、販売額も高くなるので）に変更させていただいております。何卒ご了承いただければと存じます。誘導については、スタッフに出来るだけ見るよう指導しておりますが、当日それが出来ていなかったということ、お詫び申し上げます。今後、ますますお客様にご満足いただける施設を目指して参りますので、今後共当館をご愛顧いただきます様、よろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。トイレの水の出が悪かった点につきましては、ポンプの圧力が落ちていたことが原因かと存じます。その後修理致しました。当館のうどんコーナーは、夜食処としてメインに営業致しておりますのでメニューについては何卒ご容赦下さい。立地、温泉につきましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。これから益々お客様にお寛ぎいただける施設を目指して参りますので、今後共当館をご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見までいただき感謝申し上げます。増築を繰り返し、館内の段差がどうしても取ることができませんので、手すりなど今一度全館確認し、改善するよう努めます。サウナの水風呂についても検討いたします。今後はよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう頑張って参りますので、又淡路島にお越しの際は、当館を是非ご利用下さいませ。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。平日は空室がある場合には、できるだけ広いお部屋をご用意するよう心がけております。ゆっくりとお寛ぎいただけた様で何よりでございます。今後もお客様にご満足いただける施設を目指しスタッフ一同頑張ってまいります。今後共、当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。また、お料理をお出しするタイミング、フロントでの対応については誠に申し訳ございません。今後はこのような事の無い様にして参ります。また、この度、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに感謝を申し上げます。今後共、当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事はご満足いただけたと、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後も料理には力を入れ、益々ご満足いただけるよう努力して参ります。また、建物については、増築増築で年数もだいぶ経っており、段差が多く、迷い易くなっており、お客様にはご迷惑をおかけしております。これにつきましては今のところ改善が大変困難な為、今後は表示等に工夫できるよう検討しております。
　今後共、当館をご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、誠にありがとうございます。現在はスペースの問題があり、直ぐに増設は出来ませんが、今後の課題として取り組みたいと存じます。
　今後益々お客様にご満足いただける施設目指し努力してまいりますので、何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。