とにかく従業員の方達の接客態度が素晴らしかったです。外国人の方ばかりですが、暑い中全力で走って誘導してくれた駐車場の方から食事処での対応など、とても一生懸命さが感じられました。
ビュッフェでは日本人のスタッフの方たちも子供たちを楽しませようとしてくださり、うちの子供たちはずっと笑顔でした。わたあめのお代わりもいくらでもしてくださいとお声がけいただき、本当に何回も取りに行ってしまいました。その際も嫌がらずに対応していただき感謝しかあリません。
縁日やスタンプラリー、プールに釣りに温泉と全て満喫しました。釣りも夜間ですが大量に釣ることができ、みんな帰りたくない。また来たいと言っていました。

子供が釣りに興味を持ち、ルアー付きの竿を買いたいと言っておりますので今度は釣竿を持参して再訪したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めての淡路島でこちらのホテルを選んで正解でした。車で到着するとスタッフが走って来てくれて荷物を運んでくれて助かりました。子供向けのイベントが豊富なことも選んだきっかけだったのですが、スタッフが笑顔で優しく子供に応対してくれて、縁日にスタンプラリーにと子供は大満足でした。食事はビュッフェにしましたが鯛のお造りに鱧しゃぶにと食べきれないほどで、子供は綿あめに夢中でした。アクティビティの釣りにプールも十分堪能させていただき（釣りで撮ってもらった写真は良い想い出になりました）こんなにホテルの中で遊んだのは初めての体験でした。また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初口コミ投稿です。従業員の方のホスピタリティが素晴らしく投稿いたしました。
出迎えからお見送りまで素晴らしかったです。早めの到着でしたが、プールや釣りをして楽しく過ごし、部屋が整ったところでチェックインをさせていただきました。夏祭りやスタンプラリー等、子どもが大喜びでした。玉ねぎ釣りは淡路島ならではで面白いですね！
体調をくずした娘のケアも外国人従業員の方のレベルも素晴らしく、釣りが楽しめたのも嬉しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族で少し早い夏休み旅行で利用しました。天気は少し悪かったですが、子供達にとってはプールや縁日が大変楽しかったようです。風が強かったため釣りは1匹も釣れず残念な結果に終わりましたが、雰囲気は楽しめたようです。食事も美味しく、何よりもスタッフの皆様が大変親切で、楽しい旅行となりありがとうございました。
最近の物価高もあり、お値段が高いのは仕方ないのですが。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族で宿泊させていただきました。淡路島の美味しい食材のご飯は美味しく、大浴場温泉も堪能でき、とても楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

たくさんの子供を連れて家族６人で宿泊しました。ゼロ歳の子供がいましたが、必要に応じてたくさんの要望に親身に聞いていただき過ごしやすかったです。小さい子供には充実したサービスで釣りや釣った魚を料理してくれて食べれる体験もでき、満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

初めての家族旅行でこちらのホテルに伺いました。
釣り好きの父のために敷地内で釣りができることが第一条件でヒットしたホテル。

チェックイン時は品格のある男性が対応してくださり、こちらではゆったりとした時間を過ごせる そんな印象を受けました。
たくさんの外国人スタッフもいらっしゃいましたが、言葉遣い、心遣い、笑顔すべて満点です。

夕飯の会席は味も量も見た目にも楽しめました。
釣った魚も安価で美味しく調理していただけるのはありがたいです。

お部屋からは日の出を眺めることもでき、朝から気分が上がりました。

シャンプーを選べたり、タオル類が設置されていてとても使いやすい大浴場。
ただ お部屋から離れていて、特に1階にある大浴場へは階段があるので足が少し不自由な父には大変だったようです。

それでもたくさんの良い印象を受けたホテルで、機会があればまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ゴールデンウィークに宿泊しました。良い部屋でしたので、金額もかなり高くなりましたが本当に満足しました。夕食時にはご丁寧に女将さんに対応していただき、恐縮しました。実は一番、気になっていたのが旅館の料理で、かなりの量となるので、高齢者とその家族には量も多く残すだろうなと思っていました。案の定、残す結果となり大変申し訳なかったですが、今のご時世、高齢社会とSDGｓを考え、「少量コース」といったのがあれば良いなと思い、そこだけ４の評価にしました。ただ、残した鯛飯をおかみさん自ら握っておにぎりにして頂くなどご配慮いただき、美味しくいただきました。
一点、要望するなら浴衣でなく、作務衣とかであれば良いなと思いました。
どこの旅館でも1人くらいは、「えっ？」となる人はいましたが、こちらは女将さんをはじめ、スタッフの皆さんが笑顔で接することを心掛けておられるなというのが伝わりました。
宿泊前には、何度かメールの質問にも丁寧に対応していただき、優しい人柄が読みとれるような文面でした。良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族3世代での初めての旅行で利用させて頂きました。海釣りや釣り堀、キッズルーム、子供向けのスタンプラリー(おやつを頂きました)など、大人も小さな子も一緒に楽しめるものがたくさんあり、家族みんなで満喫する事ができました。スタッフの方もみなさんとても親切で、笑顔の素敵な方ばかりでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

小学生の息子の誕生日に合わせて利用させて頂きました。
スタッフの方々のご対応もとても丁寧でいて、とても融通が効いて、子供連れには大変ありがたかったです。
息子も初めての釣りに、釣った魚を調理して頂きとても感動していました。いつもの5倍は食べたと思います。
そして、サプライズでケーキを用意(別途費用)して頂き息子を含め家族全員でとても心に残る旅行になりました。
是非、また行きたいと帰省してすぐに話し合いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

他の方の口コミを見てこちらのホテルにしましたが、想像以上でした！
本当に素敵でした。
スタッフの方の対応が本当に丁寧で子どもにとても優しく、こちらまで嬉しくなりました。当日は子どもの誕生日でプレゼントをいただき大喜びでした。ベビーソープやオムツ捨てやお尻拭きを用意してくださっていたり、本当にありがたかったです。人生初の釣りを体験出来たのもあいにくの天気でしたが、良い思い出になったようで、また釣りしたいと言ってくれます。ビュッフェもとても美味しくて食べ過ぎてしまいました。
また利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

1歳児を連れて、初めての家族旅行でした。あれこれ心配ごとが多かったのですが、素晴らしいおもてなしで良い思い出になりました。

食物アレルギーの相談をした際はメニュー変更をしてくださり、おかげで卵アレルギーの娘も安心して食事を楽しめました。子供用の食器やマメ椅子もお借りできましたし、持ち込んだ食器も洗ってくださり、本当に助かりました。
ちなみに食事は、大食いな我が家でもお腹いっぱいになるほど十分な量でした。特に鯛めしが美味しかったです。娘にはキッズプレートを別で頼みましたが、こちらもしっかり量がありました。離乳食を終えてよく食べる娘ですが、少食の子だと食べきれないくらいかもしれません。

キッズルームは食事の1時間前に利用させていただきましたが、特にボールプールがお気に入りのようでずっと遊んでいました。大人がテンション上がるお菓子も用意されてて、のんびり過ごせました。

釣りは嗜まない一家ですが、そんな私達でもとても楽しく快適に過ごさせていただきました。チェックアウト後に忘れ物に気づいて連絡したのですが丁寧にご対応いただき、感謝いたします。

また特別な機会にぜひ利用させていただきます。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とても良かったです。スタッフの方が皆さん親切で、気遣いの出来る方ばかりでした。1歳と5歳の子連れでの宿泊でしたが、ベビーソープや子供用のバスチェア、オムツを捨てる用のゴミ箱があり助かりました。また5歳の子の食事がとても豪華でびっくりしました！持参していたベビーフードはスタッフの方から温めますか？と声をかけていただき、その気遣いが嬉しかったです。大人の食事もボリュームがあり大満足でした。子連れの方にはもちろんおすすめですが、私は子供が大きくなっても泊まりたいです。そんな素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

普段レビューは書かないタイプですが、あまりにも良く感動したので書かせて頂きます。
下の子が1歳になったので初めての家族旅行に。ワンオペで2人の子供達を連れての旅行に正直不安でいっぱいでした。
しかし、お出迎えから館内のご説明お部屋までのアテンド、釣り場でのお話、お部屋食での従業員さまのお気遣い、朝食会場での子供達へのご配慮、チェックアウトまで全てにおいて全ての従業員さま方が終始笑顔が耐えず、特に子供たちにとても親切で気さくで本当に感動しました！
上の子が帰りの車中、あのホテルすごく良かったね！外国人の人が多かったけどみんな優しくて楽しかった！また行きたい！と嬉しそうに話していました。
お食事は食べきれないほどの量で残してしまい、申し訳なく思いましたがどれも美味しかったです。
お部屋からのオーシャンビュー、朝日がとても綺麗でした。
日帰り観光で何十回と来たことのある淡路島ですが、初めて泊まりとても楽しかったのは淡路島観光ホテルさんのお陰様です。
また淡路島に宿泊する機会があれば、次もこちらのホテルに泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

３月１０日、娘夫婦と孫を連れて６名で宿泊させていただきました。
孫の魚釣りを目的に１２時過ぎに到着しましたが、スタッフ皆様の気持ち良い対応にとても気持ちよかったです。さらに釣り場のスタッフ方々の対応も、こちらもとても気持ちよく対応していただき、充実した1日を過ごすことが出来ました。
そして館内は掃除が行き届いていて、ホテル皆様の気遣いを体全身で感じることが出来、とても気持ちよく宿泊させていただきました。
また孫は、釣り上げた魚を調理していただき、夕食時に食べることが出来き、とても美味しくいただきまたのと同時に、また来たいと満足そうに言っていましたので、機会を見つけてまた宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

小学生の子供2人を含む4人家族で宿泊しました。
到着時からチェックアウトまで、本当にとても素晴らしい接客でした。
船釣り体験に参加しましたが、特にアテンドして頂いたホテルの方のホスピタリティは素晴らしかったです。
※手ぶらプランで申し込みましたが、道具類はもちろんのこと、タオルやカイロ、温かいスープまでご用意されており、大満足でした(^^)
子供たちもまた来たいと言っており、早速この夏にまた宿泊する予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋は綺麗で、従業員の接遇はとても良かったです。
海外出身の方も日本人と同じレベル感で驚きました。
館内設備は乳児連れでも過ごせるように考えられていてとてもありがたく思いました。
料理もどれも美味しかったですが、最後のお寿司に出てきた海老天むすのシャリの量が多くちょっとバランス悪いかなと感じました。
全体的にはとても満足度の高く、気持ちよく過ごさせていただけるホテルでした。
また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月18日に宿泊。
あいにくのお天気でしたが、釣り体験→裁いて串焼きまで手順よく体験出来、子どもは大満足!
残りの魚は別に調理して夕食でもいただきました。
何よりスタッフの対応がとても親切で心地よく過ごせました。
ファミリーには絶対オススメです!
フィッシングホテルと言われるだけあって、オプションで船釣や夜釣りが楽しめるのも魅力です。
また必ず利用します!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

海の近くで眺めが最高。従業員の方の対応がとても良く、子供達にもたくさん声をかけてくれて家庭的な雰囲気でした。子供にうれしいイベントもいろいろあり楽しかったです。海での釣りは結局釣れなかったけれど、プールを釣り堀みたいにして魚釣りもできます。釣れたら写真撮影し、可愛らい写真を作ってくれるのでおすすめです。本当に良いホテルでした。淡路島に行くならまた絶対利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

卒業旅行で利用させていただきました。

お部屋は広くて綺麗、ごはんもおいしい、スタッフのみなさんも気さくで優しく、素敵な方ばかりと、とてもいいお宿だったと思います。

また、24時間釣り場が利用できるということで、チェックイン後・夕食後・チェックアウト後と、たっぷり楽しませていただきました。
釣り好きの恋人も、釣り初体験の私も、とても楽しく過ごせました！

季節柄釣果はありませんでしたが、釣れる時期にまた来ようと思います。
楽しい時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月