たくさんの子供を連れて家族６人で宿泊しました。ゼロ歳の子供がいましたが、必要に応じてたくさんの要望に親身に聞いていただき過ごしやすかったです。小さい子供には充実したサービスで釣りや釣った魚を料理してくれて食べれる体験もでき、満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

初めての家族旅行でこちらのホテルに伺いました。
釣り好きの父のために敷地内で釣りができることが第一条件でヒットしたホテル。

チェックイン時は品格のある男性が対応してくださり、こちらではゆったりとした時間を過ごせる そんな印象を受けました。
たくさんの外国人スタッフもいらっしゃいましたが、言葉遣い、心遣い、笑顔すべて満点です。

夕飯の会席は味も量も見た目にも楽しめました。
釣った魚も安価で美味しく調理していただけるのはありがたいです。

お部屋からは日の出を眺めることもでき、朝から気分が上がりました。

シャンプーを選べたり、タオル類が設置されていてとても使いやすい大浴場。
ただ お部屋から離れていて、特に1階にある大浴場へは階段があるので足が少し不自由な父には大変だったようです。

それでもたくさんの良い印象を受けたホテルで、機会があればまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夫婦+小学生男子2人の4人で伺いました。釣りが目的で宿泊しましたが、竿も餌も用意していただけ、手ぶらで行けるので本当に楽でした。到着日、そして翌日の早朝、朝ごはん食べて12時までの計3回釣りをしました。成果は小魚ばかりの計3匹ということで、満足のいく結果ではありませんでしたが、思う存分楽しめました。また、スタンプラリーや縁日も楽しかったようで、子供たちは今までの旅行で一番楽しかったと言っています。　
また、お食事も美味しく、何よりスタッフの皆さんの感じの良さに本当に癒やされました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ゴールデンウィークに宿泊しました。良い部屋でしたので、金額もかなり高くなりましたが本当に満足しました。夕食時にはご丁寧に女将さんに対応していただき、恐縮しました。実は一番、気になっていたのが旅館の料理で、かなりの量となるので、高齢者とその家族には量も多く残すだろうなと思っていました。案の定、残す結果となり大変申し訳なかったですが、今のご時世、高齢社会とSDGｓを考え、「少量コース」といったのがあれば良いなと思い、そこだけ４の評価にしました。ただ、残した鯛飯をおかみさん自ら握っておにぎりにして頂くなどご配慮いただき、美味しくいただきました。
一点、要望するなら浴衣でなく、作務衣とかであれば良いなと思いました。
どこの旅館でも1人くらいは、「えっ？」となる人はいましたが、こちらは女将さんをはじめ、スタッフの皆さんが笑顔で接することを心掛けておられるなというのが伝わりました。
宿泊前には、何度かメールの質問にも丁寧に対応していただき、優しい人柄が読みとれるような文面でした。良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族3世代での初めての旅行で利用させて頂きました。海釣りや釣り堀、キッズルーム、子供向けのスタンプラリー(おやつを頂きました)など、大人も小さな子も一緒に楽しめるものがたくさんあり、家族みんなで満喫する事ができました。スタッフの方もみなさんとても親切で、笑顔の素敵な方ばかりでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

3月に家族３世代で宿泊しました。
季節柄魚は小さいのが３匹釣れただけでしたが、7歳の息子は大喜びでした。食事の際に唐揚げにしていただいておいしくいただきました。食事はビュッフェでしたが予想を上回る美味しさでした。濃すぎない味付けでモリモリ食べてしまいました。また、スタッフの方々がみなさん笑顔で素敵な接客をされていて、楽しい旅行になりました。息子も70代の母もまた行きたいと申しております。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

小学生の息子の誕生日に合わせて利用させて頂きました。
スタッフの方々のご対応もとても丁寧でいて、とても融通が効いて、子供連れには大変ありがたかったです。
息子も初めての釣りに、釣った魚を調理して頂きとても感動していました。いつもの5倍は食べたと思います。
そして、サプライズでケーキを用意(別途費用)して頂き息子を含め家族全員でとても心に残る旅行になりました。
是非、また行きたいと帰省してすぐに話し合いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

家族4人で利用させていただきました。
外国人の方が多く、子ども達は最初驚いていましたがフレンドリーに接して下さり、とても楽しく過ごすことができました。
釣り場でもなんでも親切に手伝ってもらえたので安心して子ども達も釣りができました。カニ取りツアーでもカニが取れるようにしてくれたり、縁日もみなさんが盛り上げてくれてとても楽しい時間を過ごせました。
主人が大浴場で子どもの浴衣を着せるのに手間取っていた時も手伝ってもらえて助かったと言っていました。今回は夕食なしのプランでしたが次回はぜひ夕食もいただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

1歳児を連れて、初めての家族旅行でした。あれこれ心配ごとが多かったのですが、素晴らしいおもてなしで良い思い出になりました。

食物アレルギーの相談をした際はメニュー変更をしてくださり、おかげで卵アレルギーの娘も安心して食事を楽しめました。子供用の食器やマメ椅子もお借りできましたし、持ち込んだ食器も洗ってくださり、本当に助かりました。
ちなみに食事は、大食いな我が家でもお腹いっぱいになるほど十分な量でした。特に鯛めしが美味しかったです。娘にはキッズプレートを別で頼みましたが、こちらもしっかり量がありました。離乳食を終えてよく食べる娘ですが、少食の子だと食べきれないくらいかもしれません。

キッズルームは食事の1時間前に利用させていただきましたが、特にボールプールがお気に入りのようでずっと遊んでいました。大人がテンション上がるお菓子も用意されてて、のんびり過ごせました。

釣りは嗜まない一家ですが、そんな私達でもとても楽しく快適に過ごさせていただきました。チェックアウト後に忘れ物に気づいて連絡したのですが丁寧にご対応いただき、感謝いたします。

また特別な機会にぜひ利用させていただきます。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

接客がとても気持ち良かった。チェックイン前でもすぐ出迎えてくれてたくさんの荷物を運んでくれたのは嬉しかった。ロビーからのオーシャンビューも素晴らしかった。
お魚がついたスタッフを探すスタンプラリーをしてるのも可愛らしくて良かった。

ただちょっと気になったのは説明が長いこと。
早く釣りしたいのに…子供の世話で忙しいのに…ともやもやした。
特に食事の説明のときは疲れてて子供がバタバタしてるときだったからうっとうしく感じた。

あとバスタオルとかお茶ポットとか赤ちゃんソープとかの配置。使いにくいからもう少し考えてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とても良かったです。スタッフの方が皆さん親切で、気遣いの出来る方ばかりでした。1歳と5歳の子連れでの宿泊でしたが、ベビーソープや子供用のバスチェア、オムツを捨てる用のゴミ箱があり助かりました。また5歳の子の食事がとても豪華でびっくりしました！持参していたベビーフードはスタッフの方から温めますか？と声をかけていただき、その気遣いが嬉しかったです。大人の食事もボリュームがあり大満足でした。子連れの方にはもちろんおすすめですが、私は子供が大きくなっても泊まりたいです。そんな素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

普段レビューは書かないタイプですが、あまりにも良く感動したので書かせて頂きます。
下の子が1歳になったので初めての家族旅行に。ワンオペで2人の子供達を連れての旅行に正直不安でいっぱいでした。
しかし、お出迎えから館内のご説明お部屋までのアテンド、釣り場でのお話、お部屋食での従業員さまのお気遣い、朝食会場での子供達へのご配慮、チェックアウトまで全てにおいて全ての従業員さま方が終始笑顔が耐えず、特に子供たちにとても親切で気さくで本当に感動しました！
上の子が帰りの車中、あのホテルすごく良かったね！外国人の人が多かったけどみんな優しくて楽しかった！また行きたい！と嬉しそうに話していました。
お食事は食べきれないほどの量で残してしまい、申し訳なく思いましたがどれも美味しかったです。
お部屋からのオーシャンビュー、朝日がとても綺麗でした。
日帰り観光で何十回と来たことのある淡路島ですが、初めて泊まりとても楽しかったのは淡路島観光ホテルさんのお陰様です。
また淡路島に宿泊する機会があれば、次もこちらのホテルに泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

３月１０日、娘夫婦と孫を連れて６名で宿泊させていただきました。
孫の魚釣りを目的に１２時過ぎに到着しましたが、スタッフ皆様の気持ち良い対応にとても気持ちよかったです。さらに釣り場のスタッフ方々の対応も、こちらもとても気持ちよく対応していただき、充実した1日を過ごすことが出来ました。
そして館内は掃除が行き届いていて、ホテル皆様の気遣いを体全身で感じることが出来、とても気持ちよく宿泊させていただきました。
また孫は、釣り上げた魚を調理していただき、夕食時に食べることが出来き、とても美味しくいただきまたのと同時に、また来たいと満足そうに言っていましたので、機会を見つけてまた宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

小学生の子供2人を含む4人家族で宿泊しました。
到着時からチェックアウトまで、本当にとても素晴らしい接客でした。
船釣り体験に参加しましたが、特にアテンドして頂いたホテルの方のホスピタリティは素晴らしかったです。
※手ぶらプランで申し込みましたが、道具類はもちろんのこと、タオルやカイロ、温かいスープまでご用意されており、大満足でした(^^)
子供たちもまた来たいと言っており、早速この夏にまた宿泊する予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋は綺麗で、従業員の接遇はとても良かったです。
海外出身の方も日本人と同じレベル感で驚きました。
館内設備は乳児連れでも過ごせるように考えられていてとてもありがたく思いました。
料理もどれも美味しかったですが、最後のお寿司に出てきた海老天むすのシャリの量が多くちょっとバランス悪いかなと感じました。
全体的にはとても満足度の高く、気持ちよく過ごさせていただけるホテルでした。
また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

卒業旅行で利用させていただきました。

お部屋は広くて綺麗、ごはんもおいしい、スタッフのみなさんも気さくで優しく、素敵な方ばかりと、とてもいいお宿だったと思います。

また、24時間釣り場が利用できるということで、チェックイン後・夕食後・チェックアウト後と、たっぷり楽しませていただきました。
釣り好きの恋人も、釣り初体験の私も、とても楽しく過ごせました！

季節柄釣果はありませんでしたが、釣れる時期にまた来ようと思います。
楽しい時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

2月3日に宿泊しました。従業員さん皆さんの接客応対が大変素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。
皆さん笑顔で優しく、すごくよかったです。食事も美味しく家族みんな大満足でした。本当にありがとうございました。近ければ何回も行きたいお宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

外国人のスタッフさんが多いですが、凄く丁寧な接客でした。
お食事もとても美味しくて家族全員が満足でした！しかし、空調設備がとても古いように思います。とても寒くて暖房の温度設定を30度にしても寒かったですし、お手洗い、部屋の脱衣所は更に寒くて快適とは言えなかったです。それ以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

外国人スタッフの方々がとても親切で丁寧な接客でした。2階の大浴場からは綺麗な日の出が見えました。子ども用アメニティも充実していて大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

1月8日に、家族7人で宿泊しました（子ども4人と母。魚釣りがしたい息子は念願の魚釣りでした）。
一番の感動は接客です。
働いていらっしゃる方全員好印象なのですが、中でも外国の方々の接客がとてもスムーズで、ホテルの印象が何倍も良くなりました。
食事を部屋に運んでくださる方は、子どもたちに対して楽しい会話で盛り上げてくださったり、魚釣りの係の方は、どの方も丁寧に教えてくださったりと本当に気持ちよく過ごすことができました。
食事は、量の多さに驚き、食事の味付けも良く、お腹も心も満たされました。朝食のビュッフェも地元のものを食べることができて、嬉しかったです。
清掃はとても行き届いています。大浴場までの道のりで、お手洗いを清掃されるスタッフの方を見たのですが、とても丁寧に掃除をされていました。
私たちが宿泊した部屋は、バリアフリーで、足の不自由な母も心地良く過ごすことができました。
ただ、大浴場までは階段利用が必要なところがあります。
コロナ禍に色々工夫をされ、努力されていることを感じ、またここに泊まりたい！と心から思いました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月