竹幸様
この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。
先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫びを申し上げます。
この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場改修工事の為、浴場利用につきましてご不便をお掛け致しました。お蔭様で７月２日に大浴場新露天風呂、屋上の「天空ガーデンスパ」はオープンすることが出来ました。
新しい施設で竹幸様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

ニュー阿寒ホテル　総支配人　富田和明