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ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2015-10-29 17:09:51
3.0
投稿日：2015-10-26 14:12:19
4.0
投稿日：2010-11-22 16:16:43
立地3
クッチー53213さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
お風呂も気持ちよく温度も丁度よく満足しました。
しかし、浴衣のサイズ変更でフロントに電話しても２～３分出ず、依頼してから
２０分待ってもなしのつぶてで再度フロントに電話し５分後にもってきてもらいましたが
時間がかかりすぎる、ホテルによっては、フロント横に各サイズを置いてあるところもあるので検討していただきたい。
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クッチー53213様
この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。
先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫びを申し上げます。
折角ご宿泊頂きましたのにフロントスタッフの対応が至らず大変ご迷惑をお掛け致しました。フロントの対応の不味さは私の不行き届きと猛省しております。改めて再教育と指導をしてまいります。
クッチー53213様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。
ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明