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ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-09-02 16:31:10
5.0
投稿日：2021-10-10 07:02:27
4.0
投稿日：2020-10-02 07:50:05
1.0
投稿日：2020-10-02 07:30:10
5.0
投稿日：2020-10-02 07:24:09
部屋3
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バン爺さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
観光ホテルとしてのハード面は普通に評価すると満点なのかもですが、接客が最低です。
昨年も利用し風呂が気に入り今回も宿泊しましたが・・・フロントの対応レベルは悲しい。
海外の団体客が多いホテルだから客を適当にあしらう要領を得たのか日本人客の対応もいい加減。観光案内も滅茶苦茶。間違い指摘してもスルー。
昨年はこんなこと無かったのに悲しいですね。
三度目の利用はあり得ません。
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フロントの対応レベルについてご指摘有難う御座います。具体的な内容はわかりませんがフロント皆で情報を共有させていただき均一の接客を目指して参ります。ご投稿有難う御座いました。
予約フロント部長 青木慶貴