楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.29
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.26
  • 食事4.26

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018-05-31 18:33:31

このホテルは、4~5回 利用しているリピーターですが、毎回部屋室が下がっている気がします JTB.近ツー、dトラベル、などで予約しましたが JTBが予約した条件より上がりましたが 今回は 客室では、一番低層階で 空調も止まっていて 窓を開けて網戸をと思ったら 網戸のレールが壊れている 今回は最低でした 楽天トラベルはカラカミ観光に弱いですね。 
売店で おみあげを買おうとしたら 2人の店員さんが 立ち話をして 私たちを無視 今回は 少々不満足な旅行で終わりました。 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2018-06-07 00:03:04

この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。客室内のレールの故障大変申し訳ありませんでした。即刻修繕させていただきました。また売店スタッフは即刻指導させていただきました。
これもご注意いただいたお陰と感謝しております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 飯田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!!『80品のリゾートブッフェ』プランがなんと半額!
ご利用のお部屋
【シャングリラ館和室【眺望指定なし】】