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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.25
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.22
  • 食事4.27

立地5

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018-09-13 20:18:34

2日連泊でお世話になりました。
15時前に到着しましたが、すぐにチェックイン出来、ウェルカムサービスのお茶と、マリモ羊羹を頂き一息つけました。
お部屋は、眺望は良くありませんでしたが、角部屋の広めの和室で、清潔で静かでした。
天空スパは、昼と夜の2度利用しましたが、どちらも空いていて、ゆったりとくつろげました。
特に、夜は満点の星空で、流星が5度も見られたので、最高でした!!
食事は朝晩とブッフェで、品数も多く、阿寒湖の眺望も良かったのですが、外国人の団体客が多く、
人気の品は、かなり並んでいました。
震災当日にチェックアウトだったので、かなり慌ててスーツケースを忘れてきたのですが、
5日後に宅配で届けて頂き、中身も全て揃っていました。本当にありがとうございました。
震災直後、ホテル内は停電もなく、通常通りだったのですが、水力発電だったのでしょうか?
それにしても大変な時に、お手数をお掛けしました。
私達家族は、関空にも戻れず、結局苫小牧からフェリーで敦賀に行き、大阪まで帰ってきました。
長旅でしたが、いろんな意味で忘れられない旅になりました。
一日も早く、阿寒湖周辺も賑わいが戻るよう、お祈りしています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2018-10-06 11:35:31

この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。また地震の時にご宿泊というお言葉どうり忘れられないご旅行で御座いましたね。
弊社は停電時には自家発電に切り替わるシステムで御座いました。安心してご利用いただけます。
また北海道へお越しの節は道東の阿寒湖温泉へお越しくださいませ。
ニュー阿寒ホテル 予約課 平

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シャングリラ館和室【眺望指定なし】】