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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.25
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.22
  • 食事4.27

立地5

太陽8354さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

太陽8354さん [30代/女性] 2019-01-12 16:51:14

宿泊日、空室があったお部屋にグレードアップしていただいていて、予約の前に金額もあってかなり迷っていたので嬉しかったです。
ただ、小学生の子供のちょうどよい浴衣がなく残念でした。
あと、お風呂様に簡易的な袋やバッグがあるとさらに良かったです。
お料理は沢山あり、満足でしたが、お皿、コップの汚れが残っていたのが気になりました。
天空スパ、家族で入れて、ライトアップもキレイで良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019-01-20 09:56:56

この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
大変貴重なご意見有難う御座いました。
食器洗浄の件は直ちに担当部署でも拝読させていただき再発防止策を話しあいました。
これもお客様からのご注意のお陰と感謝いたしております。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル 予約課 平

ご利用の宿泊プラン
<早期予約40>【天空ガーデンスパ・冬】雪舞い踊る天空の園◆イルミネーションに包まれ至福のスパタイム
ご利用のお部屋
【クリスタル館和室【眺望指定なし】】