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ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
前回が凄い良かったから、２回目の宿泊で３月３０日に宿泊。天空スパ目的で。でも、３月２７日に電話が来て、工事の為入れないと。娘の卒業旅行だったのに。鶴雅と悩んで決めたのに。凄いショックだし、急すぎる。キャンセル料もかかる時期だし、鶴雅ももう予約いっぱい。お詫びとして１人ずつに５００円券。お風呂に入りに行くと、シャワーが使えない。水しか出ない。最悪。チェックアウトの際に、大人→１人２０００引き、子供→１人１０００円引き。安くは泊まれたけど、目的がスパだったので、凄い残念。春休みの土曜日に工事するのは、どうかと思う。
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この度はお客様のご利用において、天空スパ改修工事の為大変ご迷惑をおかけいたしました。浴槽内からの漏水の為、緊急を要しました。お客様には急なご案内になりました事改めてお詫び申し上げます。お陰様をもちまして、現在は完全復旧致しました。どうかまた阿寒湖温泉へお越しの節は当館をご指名いただけますよう伏してお願い申し上げます。大変貴重なご投稿有難う御座いました。ニュー阿寒ホテル 宿泊部長 青木慶貴
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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
前回が凄い良かったから、２回目の宿泊で３月３０日に宿泊。天空スパ目的で。でも、３月２７日に電話が来て、工事の為入れないと。娘の卒業旅行だったのに。鶴雅と悩んで決めたのに。凄いショックだし、急すぎる。キャンセル料もかかる時期だし、鶴雅ももう予約いっぱい。お詫びとして１人ずつに５００円券。お風呂に入りに行くと、シャワーが使えない。水しか出ない。最悪。チェックアウトの際に、大人→１人２０００引き、子供→１人１０００円引き。安くは泊まれたけど、目的がスパだったので、凄い残念。春休みの土曜日に工事するのは、どうかと思う。
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この度はお客様のご利用において、天空スパ改修工事の為大変ご迷惑をおかけいたしました。浴槽内からの漏水の為、緊急を要しました。お客様には急なご案内になりました事改めてお詫び申し上げます。
お陰様をもちまして、現在は完全復旧致しました。どうかまた阿寒湖温泉へお越しの節は当館をご指名いただけますよう伏してお願い申し上げます。
大変貴重なご投稿有難う御座いました。
ニュー阿寒ホテル 宿泊部長 青木慶貴