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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.25
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.22
  • 食事4.27

立地5

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019-08-06 20:06:24

全体的に良かったのですが、残念だったのが大浴場です。
内風呂も露天風呂も湯温が高く、やけどするんじゃないかと思いました。
子供は足を少し入れただけで、熱い!と湯船には入れず。
温泉を楽しみにしていたので、ゆっくり湯船に入れなかったのはとても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019-09-08 23:55:09

この度はご満足を提供する事が叶わず誠に申し訳ありませんでした。湯守が1時間ごとに調整させていただいておりますが面目御座いません。
いただきましたご意見は真摯に受け止めさせていただき「快適な湯温、素晴らしい眺望」を目指して参ります。
大変貴重なご意見有難う御座いました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 青木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シャングリラ館和室【眺望指定なし】】