3回宿泊しました。建物・部屋は古く、年季を感じさせます。特にクリスタル館は昭和～平成初期を感じさせる雰囲気で、ソファ椅子が破れていたりタバコの跡があったり、壁がタバコヤニで着色しています。そのため、なるべくきれいな部屋に泊まりたいということでしたらシャングリラ館をおすすめします。

ただ従業員の心遣いはとても良く、マイナスの印象となる接客を受けたことが私はありません。むしろ、みなさんが「お客さんに満足してもらいたい」と動いている印象を受けます。その心遣いが嬉しく、居心地が良いです。

天空ガーデンスパは、人が多いと塩素臭がすごいですが、人が少ない時期・時間帯は問題なく楽しめます。景色・開放感は最高です。季節によって装飾が変わるのも良いポイントです。夜は近隣のナイトをークの光なども見えてとてもロマンチックです。冬には湯気で周りが見えなくなるので、より甘くロマンチックな雰囲気になります。4歳の息子とでもロマンチックな雰囲気になりました。笑
朝は阿寒湖や周辺の森が見えて開放感が最高です。朝・夜ともに楽しむことをおすすめします。

食事は洗練された雰囲気ではないですが、大衆受けするメニューが数多くあって満足度が高いです。ジンギスカンや釜飯などの席で調理するメニューで楽しむこともできますし、カニや刺し身、寿司などの人気メニューを思う存分楽しむのもいいと思います。目の前調理のメニューが多いホテルでは行列に並ぶ時間が長くなり料理が楽しめないことも多いですが、こちらは揚げ物やステーキなどの目の前調理メニューでも並ばずに取れますのでストレスが少ないです。子連れには大変ありがたいです。
ただ、料理が並べられているゾーンに傾斜のある部分があり、何度か転びそうになっています。実際に転んでいる人を見たことはないですが、気をつけたほうがいいです。

評価

• 総合5
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月