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ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
立地4
毎年、釣り目的で3泊してます。部屋にコーヒーが無いのが少し悲しい。他のホテルで同じプランでセルフだけどウェルカムドリンクコーナーに、カップで部屋に持ち込めるドリンクサービスがある。部屋の浴室の壁に虫の死骸がくっついてた。部屋の隅にクモの巣のように煤があった。掃除で入ってる時にタオルを取り替えてると思うが、ベッドの上に置きっぱなしになってた。クローゼットにきちんと入れてる時もあったので、人手が足りてないのかなぁと。私は地元なので、是非頑張って欲しいので、コメントさせて頂きました。
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いつも大変お世話になっております。ウエルカムドリンクは15：00～18：00までロビーにてドリンクとまりも羊羹を御配りさせていただいております。しかしながらお部屋の隅にホコリがあったり虫が壁についていたなど大変申し訳ありませんでした。当該社員だけでなくホテル全体の問題として捉え皆で集中清掃を実施させていただきました。これもご注意のお陰と感謝いたしております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ニュー阿寒ホテル 予約課 平
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立地4
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
毎年、釣り目的で3泊してます。
部屋にコーヒーが無いのが少し悲しい。
他のホテルで同じプランでセルフだけどウェルカムドリンクコーナーに、カップで部屋に持ち込めるドリンクサービスがある。
部屋の浴室の壁に虫の死骸がくっついてた。
部屋の隅にクモの巣のように煤があった。
掃除で入ってる時にタオルを取り替えてると思うが、ベッドの上に置きっぱなしになってた。
クローゼットにきちんと入れてる時もあったので、人手が足りてないのかなぁと。
私は地元なので、是非頑張って欲しいので、コメントさせて頂きました。
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いつも大変お世話になっております。
ウエルカムドリンクは15：00～18：00までロビーにてドリンクとまりも羊羹を御配りさせていただいております。
しかしながらお部屋の隅にホコリがあったり虫が壁についていたなど大変申し訳ありませんでした。
当該社員だけでなくホテル全体の問題として捉え皆で集中清掃を実施させていただきました。
これもご注意のお陰と感謝いたしております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ニュー阿寒ホテル 予約課 平