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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.29
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.26
  • 食事4.26

立地5

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020-10-15 18:07:02

大型のホテルですが、感染対策に気を付けたブッフェが素晴らしい。自分で作る海鮮丼も堪能しました。到着時のウェルカムサービスもうれしい。ただ、部屋の窓のカーテンを開けると、目の前に古びたタオルが何枚も落ちていて景観にがっかり。清掃時に泊まる側の目線でチェックしてほしい。食事が素晴らしかっただけにその一点が残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020-10-16 09:59:06

この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座いました。また、たくさんのご感想もお聞かせ下さり大変恐縮で御座います。
窓を開けると・・・・。お客様の期待を大きく裏切る形となり本当に申し訳ありません。
現在はチェック項目に入れさせていただいております。どうぞまた阿寒湖温泉へお越しの節は
当館をご指名いただきますよう伏してお願い申し上げます。大変貴重なご意見有難う御座いました。
ニュー阿寒ホテル 予約課 青木

ご利用の宿泊プラン
【新緑から爽秋を楽しむ阿寒グレードUP感謝プラン】モーターボートor遊覧船or食事補助券付
ご利用のお部屋
【<禁煙>シャングリラ館和室【眺望指定なし】】