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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1922件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.29
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.23
  • 食事4.25

風呂5

パニうさ(*^^*)さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

パニうさ(*^^*)さん [40代/女性] 2023-04-04 12:49:42

2連泊しました。
お部屋は7階で眺望も良く満足です。
ホテルに14時と早めに着きましたがチェックインさせて頂き助かりました。新人の方の対応で連泊のお部屋清掃の件を聞き忘れたとのことでお部屋まで訪ねてきて下さり、お詫びを言われましたが、とても丁寧だったので嬉しく思い、頑張ってねって声をかけました!
翌日、出掛けて帰ってきたときは、慣れたフロントの方の対応で、お部屋番号伝えてもお帰りなさいや、ごゆっくりもなく…ただ鍵を渡され…何だか残念に思えました。その一言って大切なんじゃないかと思いました。

天空露天風呂は、朝・夕・夜どれも違った雰囲気で楽しめました。
お食事も種類があり、連泊でも飽きません。
また機会があれば、是非行きたいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館和室【眺望指定なし】】