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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
シャングリラの場合は部屋食の選択が出来るとの事でしたが、そのような説明はチェックインの際、全く聞かされていません。フロントへ徹底させておいて頂きたい。
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恐れ入りますが、部屋食、バイキングの選択はご予約の時点でお客様が事前に予約をする際に選択して頂いてからのお申し込みとなります。旅の窓口様よりご予約通知を頂いた時点でバイキングのプランとなっておりますので、バイキングにてお受けいたしました。尚、いかなるばあいでもご予約を頂く際は事前にお食事形態をお伺いしておりますので当日はフロントではお選びいただくことはできません。ご了承下さい。
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シャングリラの場合は部屋食の選択が出来るとの事でしたが、そのような説明はチェックインの際、全く聞かされていません。フロントへ徹底させておいて頂きたい。
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恐れ入りますが、部屋食、バイキングの選択はご予約の時点でお客様が事前に予約をする際に選択して頂いてからのお申し込みとなります。旅の窓口様よりご予約通知を頂いた時点でバイキングのプランとなっておりますので、バイキングにてお受けいたしました。
尚、いかなるばあいでもご予約を頂く際は事前にお食事形態をお伺いしておりますので当日はフロントではお選びいただくことはできません。
ご了承下さい。