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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
立地4
宿泊前にレビューをいくつか読んでからいったのですが、そこに投稿されていたサービス改善の要望などがきちんと反映されていました。偶然かもしれませんが、事前に何の予告もなく、夕食のバイキングで余興(?)的なアイヌ民謡の紹介など楽しめました。プールの案内がわかり難かったり、浴場の表示と、部屋にある館内案内の内容が異なっていたりしてプールが楽しめなかったのが残念です。スタッフの皆さんの対応はとても親切で品があり、気持ちよく家族旅行を楽しめました。今度は、暖かい時期に行ってプールも楽しみたいと思います。シルバーウィークのよい思い出となりました^^
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。展望大浴場内からご利用いただけるスカイバス(プール)の場所がわかりにくく申し訳ございませんでした。阿寒湖を展望するスカイバスは夏休みには多くのご家族のお客様で賑わいます。またのご来館の際にぜひご利用下さいませ。お客様からいただくお言葉はとても貴重なものと考えております。お寄せ頂いたご意見を精査いたしまして、多くのお客様にご満足頂けるよう努力して参りたいと存じます。
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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
宿泊前にレビューをいくつか読んでからいったのですが、そこに投稿されていたサービス改善の要望などがきちんと反映されていました。
偶然かもしれませんが、事前に何の予告もなく、夕食のバイキングで余興(?)的なアイヌ民謡の紹介など楽しめました。
プールの案内がわかり難かったり、浴場の表示と、部屋にある館内案内の内容が異なっていたりして
プールが楽しめなかったのが残念です。
スタッフの皆さんの対応はとても親切で品があり、気持ちよく家族旅行を楽しめました。
今度は、暖かい時期に行ってプールも楽しみたいと思います。
シルバーウィークのよい思い出となりました^^
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
展望大浴場内からご利用いただけるスカイバス(プール)の場所がわかりにくく申し訳ございませんでした。
阿寒湖を展望するスカイバスは夏休みには多くのご家族のお客様で賑わいます。
またのご来館の際にぜひご利用下さいませ。
お客様からいただくお言葉はとても貴重なものと考えております。
お寄せ頂いたご意見を精査いたしまして、多くのお客様にご満足頂けるよう努力して参りたいと存じます。