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ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-11-05 20:47:26
4.0
投稿日：2022-11-05 20:34:37
4.0
投稿日：2019-11-01 16:06:59
5.0
投稿日：2019-11-01 15:56:10
メルキュール京都宮津リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 京都 宮津）（京都府）
4.0
投稿日：2019-05-10 21:43:49
総合3
ＡＴＳ-ＳＷさんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
今まで何度か宿泊していますが、年々夕食バイキング料理の内容・質が悪くなっていっているように感じる。
特に今回は海外からのお客が多かったように思えたが、そのためか和がほとんどなく、洋・中がほとんど。これでは日本人、特に年配者にはなじめないと思う。
食事も楽しみの一つなので、北海道らしさを出すように工夫してほしい。
朝食は普通である。
部屋のトイレをウォッシュレットにしてほしい。
いつもだが、朝は１階のトイレの争奪戦になっている。
ここしばらく、このお客さまの声に対し施設側のコメントがありませんが、実際に目をとおされているのでしょうか？
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この度はニュー阿寒ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
又、クチコミに投稿して頂き返信が遅れました事につきましてはお詫び申し上げます。
何度もご利用して頂いてるにも関わらず、料理の評価を下げてしまい、誠に申し訳御座いません。
早急に調理部とミーティングを実施しメニューの改善等を進めてまいります。
施設の件につきましても一気に全部とまでいかないまでも少しづつ改善していこうと思っております。
お客様から頂戴するお言葉に耳を傾け、皆様に喜ばれる施設に出来るよう社員一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル 支配人 青木慶貴