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ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
利用した部屋はツィンで景観は阿寒湖の見える部屋で良かったが部屋の中の施設等が良くありませんでした。壁のクロスは剥がれていたりバスルームのシャワーは出ないし。トイレも狭くウォシュレツトは付いて無くロビーのトイレを利用しました。ベッドスタンドのカヴァーは凹んでいるし絵画も斜めになっており嫌な気分になりました。
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この度はニュー阿寒ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊につきましては、不備なところが多々あり不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。お客様からご指摘を頂いた事につきましては、担当者に伝え改善をしております。これからもお客様のお声を真摯に受け止め、来て頂いたお客様に満足して頂ける施設を目指して社員一同日々の業務に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明
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総合3
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
利用した部屋はツィンで景観は阿寒湖の見える部屋で良かったが
部屋の中の施設等が良くありませんでした。壁のクロスは剥がれていたりバスルームのシャワーは出ないし。トイレも狭くウォシュレツト
は付いて無くロビーのトイレを利用しました。
ベッドスタンドのカヴァーは凹んでいるし絵画も斜めになっており
嫌な気分になりました。
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この度はニュー阿寒ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊につきましては、不備なところが
多々あり不愉快な思いをさせてしまいまして誠に
申し訳御座いませんでした。
お客様からご指摘を頂いた事につきましては、担当者
に伝え改善をしております。
これからもお客様のお声を真摯に受け止め、来て
頂いたお客様に満足して頂ける施設を目指して社員
一同日々の業務に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明