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ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
妻・１歳の子と３人で宿泊しました。ロビーはすごく立派ですばらしかったです。しかし、ＧＷの最初ということもあり、宿泊客を少し詰め込みすぎでロビーは混雑・夕食のバイキングも席が無く待たされ、相席など残念でした。それ以外は、近くにアイヌの里や自然もいっぱいあり楽しかったです。少しお金を出してでもバイキングよりは部屋食が良いです。また混雑具合を確認したほうがいいですね。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ゴールデンウイーク中、バイキング会場が大変込み合い、ご迷惑おかけいたしましたこと、まずはお詫び申し上げます。それぞれのお客様のご到着時間より、バイキングでのお食事時間をずらしていただきご案内させていただきましたが、十分ではなく、お時間帯によりましてはお待ちいただくお客様も出てしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご迷惑をおかけしない施策を再考し、お客様に十二分にご満足頂けますよう努力いたして参ります。又のお越しを鶴首いたしております。
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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
妻・１歳の子と３人で宿泊しました。ロビーはすごく立派ですばらしかったです。しかし、ＧＷの最初ということもあり、宿泊客を少し詰め込みすぎでロビーは混雑・夕食のバイキングも席が無く待たされ、相席など残念でした。それ以外は、近くにアイヌの里や自然もいっぱいあり楽しかったです。少しお金を出してでもバイキングよりは部屋食が良いです。また混雑具合を確認したほうがいいですね。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウイーク中、バイキング会場が大変込み合い、ご迷惑おかけいたしましたこと、まずはお詫び申し上げます。
それぞれのお客様のご到着時間より、バイキングでのお食事時間をずらしていただきご案内させていただきましたが、十分ではなく、お時間帯によりましてはお待ちいただくお客様も出てしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご迷惑をおかけしない施策を再考し、お客様に十二分にご満足頂けますよう努力いたして参ります。
又のお越しを鶴首いたしております。