予約の際の電話受付の方は親切に対応していただきました。到着時、食事の案内はあったものの浴場の案内はありませんでした。浴場の案内はあったほうがよいと思いました。夕食（バイキング）に関してですが、ＧＷ中で混んでいるのはわかるのですが、相席はせっかくの楽しい気分を台無しにしてしまいます。メニューはよかったと思います。浴場の利用時間ですが、最近は２４時間利用可能なところが増えていると思いますが、２１時で利用できないものがあるのがとても残念でした。履物（雪駄）のサイズが小さく履きづらかったのが残念でした。スリッパも一緒に置いていただくとよかったと思います。