幼児は食事布団ナシで寝るときは添い寝になるらしい。布団1つ増やすとしたら8000いくら追加料金がかかると言われたがそれは高いでしょ！って思った。部屋は湖側で眺めは良かった。不潔感もなかった。畳の床が踏むたびにゴンゴン鳴るところがあって気になった。コンセントの差し口少なすぎてスマホなど多数充電するときに困る。
お風呂場は幼児が歩くには溝が多くて危ない。子供用の腰掛けや桶などもっと増やしてほしい。食事はおいしかったけど中国人客が窓側のいい席を独占しててこっちは端っこにしか座れなかったので残念。
トータルで考えて大人にはいいけど子供連れはちょっと苦労する印象。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

阿寒湖を眺めながら入る、スパがお気に入りで三度目の利用です。夕食は天ぷらとジンギスカンが特に美味しかったです。ゴールデンウィークで
混雑していましたがスムーズにチェックインもチェックアウトもする事が出来ました。
また来年行く予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

外国からの観光客が多くお風呂がとても混んでいた。
食事は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋は、湖側にアップグレードして頂き良かったです。
食事のバイキングは、種類は多かったが味は大味かな？
風呂は、屋上のスパとサウナが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

阿寒湖になくてはならない温泉宿だと思います。
これからも泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族旅行で利用しました。食事が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

昨年夏に行きましたが食べきれないほどの美味しい食事だったので今年12月に行ってきました。
閑散期なので個人客が大変少なく食事は期待できないかなと思いましたが大変満足でした。もちろんお風呂もです。また来年来ようと思います。スタッフさんも慣れない日本語で一生懸命サービスをしてくれました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

何度かお世話になっていますが、季節メニュー以外でも変わっているところがあるので楽しめます。朝食前にモーニングコーヒーと入浴がチェックアウト前の10時まで入れると良いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事（デザートを含む）がとても豪華でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

11月14日に宿泊しました。
和室の部屋で、多少古いですが、衛生面は気になりませんでした。
眺望指定なしでしたが、湖の見えるお部屋になっており嬉しかったです。
楽しみにしていたビュッフェですが、コレ！といったメインがないように感じましたが、品数が多く美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夕食、朝食ともに品数が圧倒的に多く大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めて宿泊しました。お部屋も清掃が行き届いていて、快適に過ごせました。天空ガーデンスパがとても良かったです。バイキングの種類が豊富で美味しかったので、また遊びに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ビュッフェは朝も夜も一回ではたべきれないほどの種類があり、満足でした。
お風呂にはレモンウォーターがあったり出たところにもお茶などがあったりとありがたかったです。
天空スパの日の出、きれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

カムイルミナに参加したくて当初の予定を変更してこちらを利用させていただきました。
カムイルミナはとても良く、本当に有意義な旅になりました。
お風呂も良かったのですが、お天気が良ければもっと良かったと思います。
ただ、お料理は普通のビュッフェです。
お得に宿泊できたので、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

湖畔側の部屋で眺望が良く最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋は少し汚れがありましたが、阿寒湖が望める部屋でよかったと思います。ビュフェはおかずが豊富で良いです。温泉は広くて疲れを癒すことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

展望露天風呂が良かった。食事も種類が多く美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

親の喜寿で利用しました。ネットでのプランはありませんでしたが電話で相談したらチャンチャンコとケーキが頼めました。受付時も親に気づかれないよう小声で気づかれないよう対応してくれたのが良かったです。子供たちも多く屋上温泉プールが楽しかったと喜んでました。バイキングも黒酢のお寿司が美味しく、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝の散歩コースなど、親切に教えてくれて気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

お部屋がとても居心地よく大満足でした。

そして食事のメニューの多さに
驚きです。
多さだけではなく美味しい。
朝も夜も大満足。

またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月