サービス5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 16:11:00
-
食事（デザートを含む）がとても豪華でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽45＞【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【眺望指定なし】】
サービス5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 15:27:28
-
初めて宿泊しました。お部屋も清掃が行き届いていて、快適に過ごせました。天空ガーデンスパがとても良かったです。バイキングの種類が豊富で美味しかったので、また遊びに行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽15＞【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館和室【眺望指定なし】】
サービス5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 12:37:01
-
湖畔側の部屋で眺望が良く最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【眺望指定なし】】
サービス5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 23:19:16
-
親の喜寿で利用しました。ネットでのプランはありませんでしたが電話で相談したらチャンチャンコとケーキが頼めました。受付時も親に気づかれないよう小声で気づかれないよう対応してくれたのが良かったです。子供たちも多く屋上温泉プールが楽しかったと喜んでました。バイキングも黒酢のお寿司が美味しく、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カムイルミナ体験プラン】阿寒の森体験型ナイトウォークイベント入場券付
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館和室【眺望指定なし】】
サービス5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 21:56:56
-
8月13日に宿泊しました。
お風呂は広く景色もよく満足しました。
食事ですが、バイキングで列に並ぶも混雑続き、ゆっくりと食事を選べない状態に
なってしまいました。
同じような規模のホテルでもも少し効率よくさばけるとは思うのですが。
（アルコールバーは時間がかかります、宿泊費で調整して、顧客自らの
セルフサービスの方が早いでしょう。）
職員のマナーやサービスは申し分ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【湖側指定】】
サービス5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 13:56:20
-
朝・夜のバイキングは、選びきれない位の種類があって家族全員大満足でした。
お風呂については、内湯の湯温が高かったので子供達はゆっくりと入れませんでした。
屋上のスパからの景色も最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館和室【湖側指定】】
サービス5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 00:29:46
-
朝食夕食ともに最高でした。屋上のお風呂も最高で来て良かったです。クリスタル館は古さを感じましたが湖側のお部屋にしていただき良かったです。ベッドが狭かったのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【眺望指定なし】】
サービス5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 11:09:58
-
何時も阿寒に来た時に家族で利用するが今回も良かった。カナダから来た孫も
大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ステイクシロキャンペーン3000円クーポン】「カムイルミナ体験」阿寒の森ナイトウォーク入場券付
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館和室【眺望指定なし】】
サービス5
かなぽんさんだよさんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- かなぽんさんだよさん [20代/女性] 2022年06月20日 17:46:56
-
いつも鶴雅グループに泊まりますが、今回はお安くて良さそうなここにしました。食事の品数がとても多く、温泉もすごく質が良かっです。サウナがとても高温で最高でした。お部屋もランクアップしていただき、阿寒湖を一望できる部屋でよかったです。豪華なホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽28＞【6／1～8／31】森と湖のリゾートビュッフェ夏／スパイシーチキン串など
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館和室【眺望指定なし】】
サービス5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 20:41:11
-
子供達の卒業旅行に利用させていただきました！
食事、お風呂（特に天空リゾートスパ）大満足でした！
お部屋については、乾燥がひどく加湿器あったらいいなと思いました。あと、暑かったですね…。
また、利用させていただきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽40＞スタンダードプラン☆森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館和室【眺望指定なし】】
サービス5
フク23152315さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- フク23152315さん [40代/女性] 2022年01月08日 14:26:13
-
最初、部屋についた時にバスルームに髪の毛が落ちていてびっくりしましたが、すぐに対応していただき対応もすごく良かったので気になりませんでした。
食事はすごい種類のビュッフェ！チーズタッカルビはしょっぱかった…でもたくさん食べるものがあって、1人用のジンギスカンとか美味しかったです。
朝のビュッフェもあさから海鮮丼とかデザートもたくさん！
美味しかった！
天空露天風呂は、寒い、、けど、星空と朝焼けの湖を見ながらの温泉は寒さを我慢してでも入って良かった。子供達は大喜びでした！
また、暖かい時にも行きたいです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽40＞【12／26～2／28】森と湖のリゾートビュッフェ冬／知床鶏のチーズダッカルビなど
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館和室【眺望指定なし】】
サービス5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月02日 12:21:56
-
屋上露天風呂は星空が見えて最高でした。バイキングは普通かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！スタンダードSALEプラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【眺望指定なし】】
サービス5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月12日 12:17:42
-
クリスタル館プランでしたが、旅館の配慮により、本館湖側で取ってくださいました(*^^*)
建物自体が古いのでバスユニットが古いのが気になりますが、部屋の掃除は行き渡っていますし過ごすには充分です。館内もとても綺麗でサービス満載です。食事も朝夕バイキングは豪華で、小鉢で小分けされているものも多くコロナ禍でも利用しやすいかと。何度も来て食べたいです。
でも席は空席や距離は広くなく、コロナ対策全く無し！！
かなり不安になりました。
コロナ禍にも関わらず、チェックアウトの工夫はされておらず、朝のロビーはかなりの混雑。支払いはチェックイン時に済ませておくとかチェックアウトは人が堪らないよう追加請求時はクレジット登録させておいて後日決済させる等、人がたまらない配慮や工夫が必要かと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！スタンダードSALEプラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館和室【眺望指定なし】】
サービス5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月05日 20:37:09
-
食事が大人も子供も美味しく頂けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 北海道在住者限定！！【ステイクシロキャンペーン】阿寒湖満喫！選べる特典＆お土産付
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館和室【眺望指定なし】】
サービス5
ぜろぜろ0820さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ぜろぜろ0820さん [30代/男性] 2021年06月26日 15:44:47
-
ホテルは阿寒湖のすぐ横なので湖がとてもきれいに見えます。
お風呂も阿寒湖を見ながら入れるのでとても満足しました。
食事会場もきちんとコロナ対策が行われており、安心して食事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【初夏の特別SALE】スタンダードより最大20％OFF！お得に楽しむ道東の初夏プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館部屋タイプお任せ】
サービス5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月03日 17:40:23
-
海側の部屋から、阿寒湖のフェリー乗り場が見えるというかなり良い立地で感動します。温泉はたぶん循環湯ですが、サウナがあって湖を眺めながらととえられます。水風呂もキンキンに冷えていて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春のひとり旅プラン】お一人さま歓迎！シングルユースプラン／季節のリゾートブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【クリスタル館洋室】低層階（１～２階）＜湖側＞】
サービス5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 17:52:42
-
3月25日に父の喜寿の祝に利用させて頂きました。 スキー大会の前日との事で結構混み合ってましたが、食事や入浴時の混雑は無く良かったです！ 一つ残念だったのか、夕食時のアルコールのバーカウンターの担当の方が慣れてないのか、全体的なお客様に対応が遅れてました…。 コロナ禍での対応の難しさは飲食の仕事をしているので重々承知してますが、改善の余地が有りましたら一層の御社の発展に繋がると思います。 その点以外は父も子供も満足してました！ また利用させて頂きます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2021年04月06日 21:40:14
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
しかしながらドリンクカウンターではご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました貴重なご意見は今後のより良いホテル作りの為の参考とさせて頂きます。
ご投稿有難う御座いました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 黄金
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の特別SALE】スタンダードより最大30％OFF冬の阿寒を満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館和室【湖側指定】】
サービス5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 17:19:30
-
３月２１日に宿泊しました。接客対応が良く、食事も品数がたくさんあり満足でした。スパからの眺望も最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2021年04月06日 21:33:15
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご満足の頂ける時間をご提供できたこと、大変嬉しく思います。
天空ガーデンスパの眺望模様は四季折々で大きく印象が違ってきますのでまたの利用の機会があればご参考頂ければと損じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 黄金
- ご利用の宿泊プラン
- 【ステイクシロ】ひがし北海道居住者限定！～飲み放題60分+2000円分館内利用券付～ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【眺望指定なし】】
サービス5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月05日 17:30:04
-
お正月にも利用して、子供が屋上にあるスパのプールを気に入ったのでリピートしました。
温水プールだし、隣に温泉もあるので、寒い冬でも楽しめます。
食事も感染対策万全だし、土曜日は花火もあがって、部屋から見れて最高でした！
また来たい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2021年03月17日 11:21:23
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
天空ガーデンスパをご堪能頂けたようで何よりでございます。
ガーデンスパから見える絶景は季節ごとに違った顔を見せてくれるものとなっております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 黄金
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の特別SALE】スタンダードより最大30％OFF冬の阿寒を満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞シャングリラ 【湖側】リゾートツイン】
サービス5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
昨年夏に行きましたが食べきれないほどの美味しい食事だったので今年12月に行ってきました。
閑散期なので個人客が大変少なく食事は期待できないかなと思いましたが大変満足でした。もちろんお風呂もです。また来年来ようと思います。スタッフさんも慣れない日本語で一生懸命サービスをしてくれました。ありがとうございます。
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