いつも道東に行った際に宿泊ご利用していますが、温泉、食事のクオリティは個人的にとても満足出来る程です。
家族は毎回楽しんでおり、とても素敵な時間を過ごさせて頂いております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夫婦や家族やカップルで、屋上温泉の
混浴露天風呂に、水着で入れて、
のんびり出来ます。
食事も、朝夕食ともに、大満足でした。
価格もリーズナブルで良い温泉ホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月16日に家族で宿泊させていただきました。
コスパ的に充分満足でき、ゆっくりと時間を過ごすことが出来ました。
平日でしたがアジア圏からの観光客や時期的に学生さんが多く、賑やかさが少し戻ってきたように
感じました。
機会があれば、又利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

朝ごはんが豪華、
露天からの景観、
申し分なしです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

３月２日に宿泊しました。冬花火の最終日でした。食事会場からも部屋からも花火が見られました。打ちあがる地点から見えて、迫力満点でした。５分間程度でしたので、もう少し長くてもよいかなと思いました。
廊下でしたが、雨漏りのためなのか、バスタオルを敷いた上にバケツが置いてあり、時間とともにバケツが増えているのが気になりました。なるべく早く解決したほうが良いと思います。
食事は、デザートが昔行った時より充実していて、驚きました。１泊では食べきれなかったので、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

阿寒湖の花火が屋上スパから見ることが出来て、凄く綺麗で良かったです。
ビュッフェの種類も2年前より増えてて嬉しかった。
お部屋の温度調整をしたが暑くて寝苦しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

２月16日に宿泊させて頂きました。とても良い感じのお宿でした。お食事も色々な物があってワクワクして楽しかったです。本当に有り難う御座いました。お風呂も眺めが良く素敵でした。またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スパに向かうまでの階段や通路が暗く、足元が危ないなと感じました。もう少し、明るくしてくれたら、いいと思います。
夕食の時間に予約したのに、かなりの方が待たされていまさした。女性スタッフの方が一人で案内を対応されていて、大変そうでした。もう少し人員の配置を考えた方がいいと感じました。でも、従業員の皆さんはとても感じ良く、総合的に気持ち良く過ごせました。今度は夏にまた泊まりたいと思ってます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

食事の種類がたくさんあって
とても美味しかったです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月6日に両親と2部屋取り宿泊しました。前日他温泉に泊まりルート的に良かったからです。なのであまり期待していませんでした。しかし食事のビュッフェがとても美味しく、品数も豊富で良かったです。お風呂は最上階の混浴スパで浴衣着て入るのですが寒く、若い人向けです。廊下は暖かく良いのですが、部屋が暑すぎで空調切って、窓を明けても暑く眠れずで残念でした。人的サービスでは平日でしたが外人観光客や団体客対応で忙しそうで暖かみは感じませんでした。くつろぐというよりもアクティブに過ごしたい方向けの宿で花火は見れましたが次宿泊するかはどうかなという印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋は古めだったが湖サイドだったので湖上の花火が連日目の前にあがり迫力満点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

クリスタル館で予約したはずが気付けばグレードアップしたシャングリラ館に案内されていました。チェックインのときもわざわざそれを言わない気遣いなのでしょうか？普段から当たり前のサービスなのかとても有意義に過ごせました。食事は種類としては普通です。自分が食べた中には自分みたいな庶民にはちょっと…と思うような味のものもありましたが子供達と3人満足できました。子供達からは卓球台あったら…との声もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

初めての利用でしたがどれも良かった！
ご飯も思った以上で、お風呂も異性の子供がいても屋上で待ち合わせが出来てみんなで楽しむことができた！
近くに住んでるのでまた利用したいと思う！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

1年の疲れを癒そうと阿寒湖を見渡せる最上階のスパを期待して宿泊しましたが、水中メガネ持参の親子連れがクロールでバタバタ泳いでいて周りのお客も含めて、皆が嫌がっておりました。内線電話でホテルのスタッフに状況を伝えたところ、水泳は禁止だそうです。速やかに注意してくださいとお願いしたんですが、直ちに注意される事はなかったようです。ホテル側には宿泊客が快適に過ごすために、迷惑な宿泊客に注意する責務があると思います。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

2022年12月11日に宿泊しました。
ステイクシロキャンペーンでした。とぉーってもお得　受付時の菓子折り付きだったり、クーポンが嬉しい！
料理のフェアチーズは…食べた方がわからなくて…中華料理は、どれも残念
見た目はいいのに、味が…残念
お部屋は、どうも古いのか臭いが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

一年ぶりでしたが楽しく過ごせました。
施設は古いが、料理、風呂、プールは大満足。
謎々も楽しかったみたいです。
またら行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

天空スパは夕方から星空が見えるまで入りました。大浴場のアメニティが豊富なら最高だと思います。部屋にはコンセントが見えるところになく苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

評判通り、風呂はピカ一！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事が美味しかったです。特に朝食の自分で焼くクロッフルが…。屋上スパからの景色も最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

子供がなぞなぞを解きながら館内を探検できたのがとても楽しかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月