８泊の北海道一周バイクツーリング旅の５泊目に宿泊させて頂きました。バイクは玄関前屋根のあるところに停めさせて頂けたので助かりました。安さ、屋上の露天風呂、飲み放題に惹かれ予約しました。館内は新しくキレイで屋上露天風呂も素晴らしいですが、国内外からの団体ツアー客や家族連れ、大学生位の若者が多いためか、汚したままにしていたり、屋上露天風呂で大騒ぎして泳ぐ国外からの方がいたりと、マナー面が気になりました。コインランドリーの洗濯機は汚れが気になりましたが、利用できて助かりました。阿寒湖前で立地や温泉はとても良い（温泉、レストランからも阿寒湖が見えます）ですし、何より安いので、また利用したいです。お客さんのマナー面は気になりますが、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

夕食時、お客さんが同時間に集中したのか大変混雑していて、バイキングで食べたいものが食べれなかったゆっくりと食事ができるようにしていただけたらもっとよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

湖畔にあり、ぷらっと森に続く遊歩道を散歩するとエゾシカのファミリーに遭遇！なかなか素敵な時間を過ごせました。
夕飯はバイキングでしたが北海道らしい食材が沢山あり、種類も豊富で美味しかったです。主人しかお酒を飲まないので『飲み放題』ダメかと思いましたが１人でもOK でした。
お風呂が充実していて、『大浴場』の上の屋上に湯わみ着や水着で入れる温泉プールがあり、ファミリーやカップル・男女のグループでも皆で一緒に楽しめて凄く良いです。お湯の中にビーチベッドが有り寝っ転がって見る星空は最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

６月３・４日と２連泊しました。
若干の「古い感」はぬぐえませんが、フロントロビーは広く開放的で、目の前に広がる阿寒湖がとてもキレイでした。
お部屋はシャングリラ館で湖側でした。窓際にはローベッド（？）があり、のんびり阿寒湖を望むことが出来ました。
お部屋のお風呂はビジネスホテル並みですが、そこは温泉地！大浴場はとてもいいお湯でした。
ただ、朝にお部屋でシャワーをした際、シャワーヘッドが詰まっているのか、お湯の出が均一ではなく「痛い」と感じました。
あと、お部屋の鏡の前にライトを置いてもらえると、朝のメイクが助かるなぁ・・・と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

今回で２回目の宿泊ですが、ホテルは大変良いと思います。前回は９年前でホテルでゆっくりとする事ができたのですが、今回は、外国人が多すぎ、さわがしくゆっくりできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

Generally it is a good experience to stay.The sky spa is very impressive, and the food has different variety but the hotel room is slightly old. I do recommend for next time to stay.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

・食事：リピートできないと思います。新鮮な食材がなく、科学調味料もかなり使ってます。
・サービス：船乗り場の場所が間違えて案内されました。最新な情報を案内してほしかったのです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

いつも安く利用させてもらっています。いつもは、エレベーターから一番遠い部屋でしたが今回、とても近い部屋でした。
二会場にわかれているせいか、以前の混雑もなく、すんなりバイキングを取る事が出来ました。内容も満足です。一人でも飲み放題つけれるのも良かったです。
お風呂も、最初入った時は、ぬるいかなと思いましたが、二回目入った時は、丁度よい温度でした。なんて言っても天空スパの景色が最高です。
また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

楽天ポイントを理由して、かなり格安で利用できました。
お部屋の空きがあり、グレードアップのお部屋にしていただき嬉しかったです。とても綺麗なお部屋でした！
でも、一つ残念な事はお部屋が暑すぎでみんながあまり眠れなかったんです。。。
窓を開けたり扇風機を回したりしてなんとか寝ました。

料理も美味しいし、ガーデンスパもライトアップが素晴らしいので、また行きたいですが。

お部屋の空調だけどうにかなればありがたいのですが。

ウェルカムのスィートポテトまりも羊羹も美味しかったです！

でも、また、来年も冬休みにわかさぎ釣りが阿寒に行くでお世話になります！子供たちはくじ引きが楽しみなようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

インフィニティ風呂が最高でした！
近くにはコンビニやお土産売り場もあり、阿寒湖の眺めも良く素晴らしかったです。

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恋人

宿泊年月

2018年11月

普段介護で頑張っているので、慰労会を兼ねて久方ぶりの人情芝居でした。
８４歳の母を連れて行ったのですが、非常に喜んでくれたので、よかったと思いました。
来年の春公演のときにも、都合がつけば見に行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年11月

年に数回宿泊するお気に入りのホテルのひとつです。
毎回楽しみにしている蟹の質が落ちて来ているのが少々残念です。
サラダバーは特に夜が美味しいです。
家族と合流出来るスパが一番のお気に入りです。
ウエルカムドリンクサービスの開始時間が少し早まったようで嬉しいです。
お部屋そのものにこだわらなければコスパの高い宿泊施設と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

天空スパが素晴らしかったです。夜は満天の星空が見えましたし、朝は雄大な阿寒湖を見ることができました。心地よいヒーリングミュージックやライトアップもロマンチックでした。湯のみ着を貸していただけるので、水着などを持っていく必要がないのも、助かりました。是非オススメです。

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恋人

宿泊年月

2018年09月

屋上の露天風呂は最高でした。朝食のいくらに期待していましたが、つぶれているのが多く、ソフトクリームも普通の味でした。夕飯のステーキはおいしかったです。食事の場所は天井が高く、ガラスも大きくて気持ちよくいられました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

２日連泊でお世話になりました。
１５時前に到着しましたが、すぐにチェックイン出来、ウェルカムサービスのお茶と、マリモ羊羹を頂き一息つけました。
お部屋は、眺望は良くありませんでしたが、角部屋の広めの和室で、清潔で静かでした。
天空スパは、昼と夜の２度利用しましたが、どちらも空いていて、ゆったりとくつろげました。
特に、夜は満点の星空で、流星が５度も見られたので、最高でした!!
食事は朝晩とブッフェで、品数も多く、阿寒湖の眺望も良かったのですが、外国人の団体客が多く、
人気の品は、かなり並んでいました。
震災当日にチェックアウトだったので、かなり慌ててスーツケースを忘れてきたのですが、
５日後に宅配で届けて頂き、中身も全て揃っていました。本当にありがとうございました。
震災直後、ホテル内は停電もなく、通常通りだったのですが、水力発電だったのでしょうか？
それにしても大変な時に、お手数をお掛けしました。
私達家族は、関空にも戻れず、結局苫小牧からフェリーで敦賀に行き、大阪まで帰ってきました。
長旅でしたが、いろんな意味で忘れられない旅になりました。
一日も早く、阿寒湖周辺も賑わいが戻るよう、お祈りしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

食事はバイキング、温泉も広くて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

すべてよかったのですが、大型ホテルなので食事や風呂が混雑していたのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

屋上のガーデンスパがとても良かったです。水着がなくてもちゃんと湯着が置いてあるのも良かった。お部屋も広いしバイキングは蟹があって良かった。料金は安いしお得でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

温泉大愛

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同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月