サウナ好きな夫婦で今回リピートさせて頂きました。部屋に用意されてるドリンク、タオル類はこれでもかと言うほどのサービスでたくさんサウナに入り満足です。館内設備の古さも感じますが清掃が行き届いていて清潔快適で、むしろ逆に良い昭和感があり落ち着きます。二人とも少食のため食事がブッフェスタイルなのも良い点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

リゾートツインに宿泊しました
すごく　ゆったり過ごせて良かったです
花火も　綺麗に　見れました

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

部屋から湖が見えて景色がとても良かったし、理由は分かりませんが部屋がランクアップされていたのが嬉しかった。ウェルカムドリンクやマリモ羊羹があってサービス充実。
温泉でも水やレモン水、上がったらアイスやドリンクがあったので温泉に長くつかれました。天空風呂も11月は行き帰りが寒かったけどもとても楽しみました！
食事は最高です！ビュッフェは食べたいものばかりで食べきれませんでした。どれも美味しいしケーキとかも小さくカットされていて良かった。朝食もいつも食べない程沢山食べました。食事と温泉の為に２泊はしたい！安いのに色々充実してて毎年泊まりに行きたいと思ったホテルでした。来年は10月頃に行きたいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事も美味しく、天空スパがとても良かったです。Wi-Fiが弱く部屋ではほぼ使えなかったのと、売店と自販機でアルコール類の販売を中止されていたことだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

温泉と食事とても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

食事は品数多く、ドレモルタオ美味しくいただきました。
部屋から阿寒湖、雄阿寒岳の眺めが素晴らしく、屋上ガーデンスパも大変気に入りました。
リピしたいと思えるほどのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

一年ぶりでしたが楽しく過ごせました。
施設は古いが、料理、風呂、プールは大満足。
謎々も楽しかったみたいです。
またら行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事が美味しかったです。特に朝食の自分で焼くクロッフルが…。屋上スパからの景色も最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

一番良かったのはやはり食事でした。
前回宿泊したときも充実していましたが、今回も満足できました。
小鉢で多い品数が食べられるのはうれしいです。
残念なところはウェルカムドリンクのところにあったお菓子のサービスですが、、到着したのはまだ16時20分頃でしたが、全く補充されなく、18:00までとなっていたのにいただけそのほかませんでした。そのほか食事内容はよかったですが、混んでいるからと言われ時間をずらしたのにひどく混雑していて席の確保も難しいほどでした。
お風呂にアイスキャンディーのサービスもあったようですが、私が利用したときは空っぽで、ここでも不公平感を感じました。それでもまた利用したいとおもいましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

友人３人でお世話になりました。建物は新しくはないようですが綺麗なホテルです。
駐車場が離れたところにありますが、とても
感じの良い運転手さんが車に用事あれば何時でも送迎対応しますから。と説明してくれました。

予約した時には全国旅行支援がまだ始まっていなかったのですが適用されクリスタル館で予約していたところをホテルのご厚意でシャングリラにグレードが上げていただいてありがとうございました。

お部屋も綺麗でしたし食事のバイキングも満足していたところガーデンスパに入ってさらにメチャクチャ気分上がりました！大満足でした。また泊まりに行きたいです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

9月20日に大人二名で宿泊しました。
古き良き時代のイメージが残る和室で、照明、電気回りに改善の余地有りですが、水回りは綺麗に改修されていて良かったです。
食事はビュッフェでしたが種類多すぎ(笑)、しかもどれも満足のいく美味しさでした。
食べきれなかった事が心残りでした。
清潔感、サービス、及第点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

久しぶりに道東に行ったので、家族三人で利用しました。以前は外国の団体で、食事の時やエレベーターで、苦労しましたが、今回はとても楽で良かったです。
あいかわらず、バイキングの種類の多さと美味しさは、変わりなく良かったです。個人的には、スペアリブとトマトが美味しかったです。アルコールの場所が端っこ過ぎて、席によっては、いちいちオーダーに行くのが大変でした。飲み放題利用者には、もう少し座席の配慮をしてもらいたいです。
部屋は、眺めや空調もよく。もちろん温泉も、柔らかめのお湯で良かったです。
また、数年後にお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋も食事も最高でした！
ただ、部屋に時計がなく、時間を確認しようとしたらいちいち携帯を見なければいけない煩わしさがありました。
それと、食事の時ですが、今回は３種の肉の盛り合わせを選べるプランにしたのですが、スタッフの方が席まで案内してくれた後、特に何の説明もないので、そのまま待っていた方がよいのか、もう少し時間がかかるのでそれまで他の料理を持って来てよいのかわからなかったので、何か一言あると良かったと思います。
だいぶ後から来たご夫婦も同じプランだったようで、座ってからどうして良いのかわからなかったのかキョロキョロして、しばらく座って待っていたので、やはりみんなわからないのだと思いますよ。
その件以外は、料理の種類も豊富だし味も美味しかったので満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

初めて利用しました。
夕食・朝食のビュッフェに驚愕です。全種類を食べた人はいるのでしょうか？
夕食は、カニ、ホタテ、寿司、ステーキ、小籠包、おでん、多種のスイーツ、、、
朝食は、生チラシ、豚汁、カレー、セイロの蒸し野菜、、、書ききれません。
味付けは薄味、スイーツは甘過ぎなかったのがいいですね。
またいつか利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

結婚記念日に旦那さんが連れて行ってくれました。
お部屋も綺麗だし、お食事も最高でした！朝食時にお席の事で他のお客さんと勘違いがありましたが、こちらが譲ったところありがとうございました、とホテル側からお土産をいただき、細部まで素敵なサービスが行き届いているなって思いました。
カムイルミナもすごく綺麗で楽しかったです！
次回は、快く送り出してくれた子供達も連れて行きたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

天空スパとサウナが最高です。
リピ確定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

料理もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

約20年ぶりの利用でしたが快適でした♪また利用させていただきますm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月