風呂4
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 16:02:26
-
展望露天風呂は天気が良くとても綺麗で癒しになりました。
食事はとても種類豊富で楽しめました。
ぢ混雑していて少し落ち着かなかったので4です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！スタンダードSALEプラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館和室【眺望指定なし】】
風呂4
マリしぶじゃんさんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- マリしぶじゃんさん [60代/男性] 2021年10月11日 11:34:51
-
風呂にブラシがない。アメニティでもない。くしだけでは、しょうがない。へやのドア、トイレのドア固く、音がうるさい。油
をさすだけでもなおる。部屋からの景色が良いのにもったいない。洋室は、良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪さき楽90≫スタンダードプラン☆森と湖のリゾートブッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【眺望指定なし】】
風呂4
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月03日 14:27:01
-
いつもお世話になっているので、いい感じです。部屋は、グレードアップしてくれたのでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞シャングリラ館和室【眺望指定なし】】
風呂4
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月16日 12:54:59
-
部屋は古いながらも綺麗に清掃されています。
サウナ目当てで行ったのですが、サウナ室自体はストーブの威力もありいいのですが、入る方がまだフィンランド式サウナの良さを十分に分かっていないのかロウリュウをする人がいなくもったいない感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2021年03月18日 10:00:18
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
ロウリュウに関しましては当館としても新しく導入されたばかりの新システムで御座いますのでじっくりと時間をかけながら浸透させていきたいと考えております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 黄金
- ご利用の宿泊プラン
- 【恋する阿寒・冬のカップルプラン】こだわりの料理や天空ガーデンスパで二人で出かける特別な旅♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞シャングリラ館和室【湖側指定】】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
けいちゃん0073さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- けいちゃん0073さん [60代/男性] 2021年02月11日 15:24:02
-
食材が2～3日そのまま 出し続けられているような干からびたものがありました お客さんが少ないせいなのかなとは思いますけど？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2021年02月22日 21:00:45
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
しかしながら不安が残る結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は真摯に受け止めレストランスタッフへご指導させていただきました。
このような機会を設けられたのもけいちゃん0073様のご指摘のおかげで御座います。
ご投稿有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 黄金
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】道具一式レンタル付き！らくらくワカサギ釣りプラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【眺望指定なし】】
風呂4
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 12:22:31
-
11月13日に家族3人で１泊させてもらいました！
値段が安いのに夕食、朝食、ウェルカムドリンクサービスなど満足させてもらいました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2020年11月22日 21:38:26
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座いました。
現在、ＧＯＴＯキャンペーンにより更にお得に
ご利用いただけます。どうぞまた違う季節に足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル 予約課 平
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早期予約28＞森と湖の８０品リゾートブッフェ秋☆チキンウィング など♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館和室【眺望指定なし】】
風呂4
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 17:04:56
-
屋上の温泉プールは一見の価値がありますが、いいも悪いも大衆ホテルです。食事のバイキングは、いろいろ工夫されていてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2020年08月31日 21:02:01
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座います。
私が子供のころからあるニュー阿寒ホテルに今は従事しております。
何十年にも渡って皆さまに愛されるホテルを目指して旅館業に精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【新緑から爽秋を楽しむ阿寒グレードUP感謝プラン】モーターボートor遊覧船or食事補助券付
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞シャングリラ館和室【湖側指定】】
風呂4
みっち46490906さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- みっち46490906さん [50代/男性] 2020年07月28日 18:11:04
-
7月6日に1名で宿泊しました。
部屋は眺望なし、特典付きのプランでしたが、湖側の部屋で広くて大変眺めが良かったです。
13時にチェックイン出来るプランで早々部屋へ入った途端、外部からいきなりガチャガチャと扉をあける音にビックリしました。
何かと思い扉を開けると、他のお客様の部屋が用意されていなかったらしく、そのお客様は呆然として清掃係の人と色々やり取りしてました。
フロント予約係との連携がなされてなかったんでしょうね。
清掃係の人が可哀想でした。
夕食はコロナ対策がされて大変良かったのですが、自分のテーブルのすぐ後ろでスタッフがワゴンでの片付け音が非常に煩く、落ち着いて食事が出来ませんでした。そうなると美味しい料理の味も半減してしまいますよ。
今回は我慢しましたが、この次はゆっくりさせてくださいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2020年07月29日 09:24:50
-
いつもニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座います。しかしながらチェックイン早々、他のお部屋の方がドアを開錠しようとしたという事でしょうか。いずれにしましてもアーリーインに限らず、お客様をご案内する前に清掃確認をしてからご案内する事を義務付けしております。再度オペレーションの仕方、確認方法など
再点検をさせていただきました。
またレストランでの後片付けの際のお客様がお食事をしている事をより意識して作業にあたる事など再指導させていただきます。
大切なお時間を台無しにしてしまい大変申し訳ありませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なご投稿有難う御座いました。
ニュー阿寒ホテル フロント課 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【新緑感謝グレードアップ】モーターボート乗船券 or 温泉街飲食店食事補助券を選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞シャングリラ館和室【眺望指定なし】】
風呂4
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月01日 14:17:04
-
食事はビュッフェのため仕方がないところもあるが、混雑して料理をとりづらい。時間を更に細分化するか、動線に工夫が欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2019年10月13日 21:17:42
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。またお忙しいなか大変貴重なご意見有難う御座いました。今後の運営の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定◇ビジネス＆ひとり旅】サラリーマンの味方！シングルユースプラン／季節のリゾートブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【クリスタル館洋室】低層階（１～２階）＜湖側＞】
風呂4
ojyaroさんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ojyaroさん [40代/男性] 2019年09月21日 12:37:32
-
平日泊ですが、結構、混雑していました。
お風呂とかの共用部分は、リニューアルして綺麗です。
屋上のプールは、良かったです。
このプランのお部屋は、別館の古い建物なので、外部の音が、ほぼフィルターなしで入ってきます。
隣や上階がトイレを使用したら、水道の音が部屋に響きます。
外国の団体さんが多く宿泊していました。
チェックインの際に、バイキング会場が団体とかぶらない時間帯を聞くと教えてくれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2019年10月13日 20:10:33
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。またお忙しい中たくさんのご感想をお聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。
団体のお客様の入込時間などは当日ある程度はわかりますので是非またお問合せ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定◇ビジネス＆ひとり旅】サラリーマンの味方！シングルユースプラン／季節のリゾートブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【クリスタル館洋室】低層階（１～２階）＜湖側＞】
風呂4
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 15:39:49
-
4/29に宿泊しました。
バイキングの種類も多く美味しかったです。
お風呂がちょっとぬるい感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2019年05月12日 22:03:44
-
この度のＧＷのご宿泊をニュー阿寒ホテルにご指名いただきました事心より御礼申し上げます。
お風呂の温度がぬるく感じたという事ですね。
かしこまりました。貴重なご意見有難う御座います。
担当部署に連絡を取り合い快適な大浴場を目指して参ります。
ご投稿有難う御座いました。
ニュー阿寒ホテル 予約課 平
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【早期予約40】スタンダード料金よりおトク！夕朝食バイキング【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【クリスタル館洋室【眺望指定なし】】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 01:07:14
-
駐車場の案内係は、寒い日にもかかわらず、赤ちゃん連れなのに車を早く移動させろとうるさい。全体的にキャパオーバーでサービスが行き届いてない。夜のブッフェも美味しく、朝のブッフェはスイーツが出て嬉しかったです。部屋はそれなり。大浴場は男性側にもベビーチェア有り。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2019年05月12日 21:56:21
-
この度はＧＷのご宿泊に当館をご指名いただきました事心より御礼申し上げます。
しかしながら駐車場係員の心ない言葉大変申し訳ありませんでした。
担当部署、フロント全員に拝読させていただき再教育をさせていただきます。
大変貴重なご投稿有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【28日前までの予約でおトク】スタンダード料金より700円引！【さき楽28】
- ご利用のお部屋
- 【クリスタル館洋室【湖側指定】】
風呂4
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 06:00:07
-
毎年利用しており、宿泊日が誕生日だったんですが、フロントの男性(係長さん？)が気をつかって下さり色々特典を付けて下さり、お部屋のグレードアップもしていただきました。予約時の詳細等も目を通していただいてるんだなと。
スパはいつもお湯がぬるく寒いかなって思ったんですが、今回の温度はあたたかく入りやすかったです。
食事も美味しくいただけました。
団体の外国の方たちと一緒だったんですが、文化の違いもあるし、致し方ないところもありましたが、素敵な思い出が出来ました。男性のフロントの方の笑顔素敵でした。また、利用させていただきます。
ありがとうございました(*^^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2019年03月08日 10:09:24
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。またお二人のお誕生日と記載されておりましたので心ばかりのサービスでしたがご対応させていただきました。どうぞ末永くご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ニュー阿寒ホテル フロント課 青木
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早期予約40＞【極寒を楽しもう！】阿寒湖氷上フェスティバル体感プラン
- ご利用のお部屋
- 【クリスタル館和室【眺望指定なし】】
風呂4
chiharu4346さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- chiharu4346さん [40代/女性] 2018年10月05日 21:34:42
-
お食事がとても美味しく、アルコールの飲み放題がリーズナブルなので大好きなホテルです。
ただ、せっかく阿寒湖畔に面したお部屋なのに窓が汚くて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
-
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2018年10月06日 12:07:58
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。左のお写真はウエルカムコーナー15：00～18：00でお出ししているまりも羊羹ですねどの味をお召し上がりになられたのでしょうか！
また右のお写真は夕食バイキングの「一人ジンギスカン」ですね！これも大変人気のメニューで御座います！お部屋の窓は定期清掃も実施しておりますが再度点検を実施して参ります。
ご投稿有難う御座いました。
またのご来館お待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定◆1泊2食付・ビジネス】サラリーマンの味方！シングルユースプラン★お仕事の後は癒しの温泉へ
- ご利用のお部屋
- 【【クリスタル館洋室】低層階（１～２階）の眺望指定無し】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月11日 16:46:42
-
天空スパがとてもよかったです
天気が悪かったのは惜しかったなぁ。
食事は思いのほか食べるものが美味しく満足しました
タダ、部屋、、、２階のロビーに近い凄く物音がうるさい部屋でした、
これは訳あり部屋なのではという感じのうるささ、いくら安いとはいえ
残念な部屋でした。他は良かったんですけどね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2018年08月13日 23:19:56
-
この度は十分なご満足をご提供することがかなわず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたお部屋で物音がうるさいという状況、私どもの配慮の無さ、不徳の致すところでございます。
お食事、天空ガーデンスパをお褒め頂きまして光栄でございます。今後も維持できるように努めて参ります
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF！！『80品のリゾートブッフェ』プランがなんと半額！
- ご利用のお部屋
- 【シャングリラ館和室【眺望指定なし】】
風呂4
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月09日 11:33:34
-
８月６日に宿泊しました。値段相応のサービスが提供されます。今回は、楽天の安いプランでしたので、コストパフォーマンスは高かったです。但し、サービスもそれなりです。
立地は良いので、遊覧船にも徒歩で行けますし、何度もお土産物を見に行くことができて、その点は良かったです。また、屋上の天空スパは、よかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2018年08月13日 23:07:49
-
この度はニュー阿寒ホテルへご宿泊いただき誠に有難う御座いました。またご投稿も頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
当館は温泉街の中心に位置しております、観光には大変便利な立地となっております。
阿寒にお越しの節は是非ともお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大50％OFF！！『80品のリゾートブッフェ』プランがなんと半額！
- ご利用のお部屋
- 【シャングリラ館和室【眺望指定なし】】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月23日 15:35:23
-
この度、楽天プランでお安く泊めて頂いてありがたったのですが…
ただ一点、レストランの朝食、夕食時の従業員、研修生？の応対の対応が悪すぎですね！
総括責任者たるものが
しっかりと周りに居る従業員に目を向けて動かさせていない為でしょうね。人数ばかりぞろぞろ居てももう少ししっかり改善しないとこのようなクチコミ文句が減らないのでは？？？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2018年06月30日 22:08:03
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。ご投稿有難う御座います。リーダーミーティングの中で再発防止策を話し合いをする事ができました。
貴重なご意見有難う御座いました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF！！『80品のリゾートブッフェ』プランがなんと半額！
- ご利用のお部屋
- 【シャングリラ館和室【眺望指定なし】】
風呂4
mkao3537さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- mkao3537さん [50代/男性] 2018年05月02日 16:24:52
-
ニュー阿寒ホテルは数回宿泊していますが、今回の部屋道路側の3階で、景観があまりよくなく、大満足とはいかなかったです。食事は連休でもあり、良かったと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2018年05月03日 22:25:06
-
いつも大変お世話になっております。この度はご希望がかなわず申し訳ありませんでした。
お食事は現在春メニューとなり実演ブリュレやハモンセラーノなどで見て楽しい、食べて美味しいを実演しております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【4/30～5/5◆お子様2500円】家族旅行応援！ゴールデンウィークファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【クリスタル館部屋タイプお任せ】
風呂4
れっどかーぺっと4836さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- れっどかーぺっと4836さん [40代/女性] 2018年04月20日 19:16:53
-
スーパーセールで安く宿泊できました。8階の湖側の景色の良い部屋をありがとうございました。ちなみに、8階を早朝から清掃していた男性従業員の挨拶がとても感じが良かったです。
料理内容は良かったのですが、無くなったら補充までの回転が遅いのが気になりました。
天空スパ、良かったです。
以前、宿泊した時より良い印象でした。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2018年05月03日 22:01:37
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。お食事の補充につきましては再度指導させていただきます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル 予約課 平
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF！！『80品のリゾートブッフェ』プランがなんと半額！
- ご利用のお部屋
- 【シャングリラ館和室【眺望指定なし】】
風呂4
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
6月の週末に利用しました。シャングリラ館の眺望指定無しで予約しましたが、湖側のお部屋で眺めが素晴らしかったです。食事は少し期待しすぎたなと思いました。18時回の夕食でしたが、作りおきなのかな…というにおいがしました。天空スパは家族で入れて良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する