ニュー阿寒ホテルの御利用誠に有難う御座います。また貴重なご意見有難う御座います。ルームナンバー表記は今一度確認いたします。またバイキングはお時間の誘導などさらに細かにコントロールを目指して参ります。またのお越しお待ち申し上げております。
売店課　佐々木

よろず工房様
この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。
先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫びを申し上げます。
この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらお食事会場ではご不便をお掛け致しましたことお詫びを申し上げます。
また街中のサインの不足もご指摘を頂きました。直ぐにとはいきませんが検討をさせて頂きます。
よろず工房様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

ニュー阿寒ホテル　総支配人　富田和明

iebsiefx様
いつも当館をご贔屓にして頂き有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねて御礼を申し上げます。
先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫びを申し上げます。
この度の御宿泊では概ねご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特にお料理、お部屋につきまして満点の評価を頂き、「バイキングは種類豊富で感動」とまでお言葉を頂戴し恐縮でございます。
駐車場につきましてはご不便をお掛け致しております。駐車場送迎のバスも御利用なれますし、荷物が多いなどの場合には係が玄関付近に配車することも可能でございますので、何なりとお申し付けくださいませ。
お越しを頂きましたお客様にご満足して頂けるよう日々の業務に努めてまいります。
iebsiefx様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

ニュー阿寒ホテル　総支配人　富田和明

この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。
この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場の改修工事ではご利用時間などご不便をお掛け致しました。お陰様を持ちまして７月２日にリニューアルオープンすることが出来ました。新しくなった大浴場の新露天風呂。そして屋上の「天空ガーデンスパ」は水着着用の混浴スパとなっております。阿寒湖の大自然を余すことなく堪能できるスパになっております。
お越し頂きましたお客様にご満足して頂ける施設を目指して日々の業務に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

ニュー阿寒ホテル　総支配人　富田和明

この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。
この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場の改修工事ではご利用時間などご不便をお掛け致しました。お陰様を持ちまして７月２日にリニューアルオープンすることが出来ました。大浴場の新露天風呂、屋上の「天空ガーデンスパ」と新しい施設でお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

ニュー阿寒ホテル　総支配人　富田和明

この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。
先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫びを申し上げます。
この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらフロントの説明の不足や大浴場改修工事などでお客様にはご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お詫びを申し上げます。
改めて再教育の徹底をしてまいります。
大浴場はお陰様を持ちまして７月２日にオープンすることが出来ました。新しくなりました大浴場の新露天風呂、屋上の「天空ガーデンスパ」のご利用を心からお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

ニュー阿寒ホテル　総支配人　富田和明

トム0412様

この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。
チェックイン時にはカウンターへのご案内など適切な対応が出来ず、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫びを申し上げます。
チェックインの方法や適切なご案内など改めて対応についてミーティングをしてまいります。
トム0412様のご意見も参考にさせて頂きます。有難うございます。
また、お食事会場での混雑ですが、皆様にはご協力を頂きお時間の指定もしておりますが時間通りに来て頂けないのが現状でございます。
ビュッフェ台の料理の並べ方も含めてお客様にご迷惑をお掛けしないよう検討させて頂きます。
屋上露天風呂は好評を頂き大変嬉しく思っております。
お越し頂きましたお客様にご満足して頂けるよう日々の業務に努めてまいります。
トム0412様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

ニュー阿寒ホテル　総支配人　富田和明

この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。
この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお越し頂きましたお客様にご満足して頂けるよう、アフターも含めた対応をしてまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

ニュー阿寒ホテル　総支配人　富田和明

　この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。

　この度はお部屋、お食事、大浴場とご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。

　２月１日より毎夜花火が打ち上がるイベント「阿寒湖氷上フェスティバル」が３月１６日まで開催されております。湖水側客室、レストラン、大浴場からもご覧になれますが、屋上露天風呂からの眺めは最高でございます。

　お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

ニュー阿寒ホテル　総支配人　富田和明

　この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。

　今回のお部屋の変更についてご理解と感謝を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

　大浴場の入れ替えの時間につきましては、今すぐの対応は非常に難しいところではありますが、今後の検討材料とさせていただきます。

　お客様のお元気なお子様の御誕生を心よりご祈念申し上げますと共に、またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。

ニュー阿寒ホテル　総支配人　富田和明