ご飯がとても美味しく満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

おひとりさま向けのお手頃なプランを見つけ初めて宿泊しました。天空スパは開放感がありとても気持ち良かったです。また夕食朝食ともに感染対策から料理が小皿に盛りつけられていて安心できました。部屋を湖側にしていただいたおかげで目の前の花火を見ることができ美しさに感動！また泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

ご飯も凄く美味しくたくさん食べ過ぎてしまいました。フロントの方などとても親切で感謝しています。またすぐに行きたいと思い、今さっき予約を入れました！皆さんニュー阿寒ご飯最高です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3回目のリピート訪問です。3/13～3/14、春のファミリープランで宿泊しました！ウチは子供5人(中3.小6.小3.小1.乳児)の大所帯なので小学生\2,750は大助かりでした！ウエルカムドリンク、天空スパ、大浴場、ビュッフェ、全て存分に楽しんできました！コロナ対策でビュッフェの料理が小分けにされているせいか、以前に訪問した時よりも混雑が少なく落ち着いて料理を楽しむ事が出来ました！しかも美味しい！残念だったのはお部屋が山側？道路側？だった事。以前の2回の利用が湖側だったので部屋からの景色もちょっと楽しみにしてたので、、、あと1日目の天空スパの温度が低くて寒かった事。(翌日には適温に調整されてました)でもコスパで全部チャラに出来るくらい家族全員で楽しんできました！ファミリープラン、またやってください！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

コスパが良すぎる！！

スキー、スノボ旅行のため、1泊しました。温泉、部屋、設備アメニティなど、充実していました。

駐車場は歩くには少しきつい坂を登る必要がありましたが、無料シャトルバスを出してくださいました。また、運転手さんが花火が見られる時間だったり、スポットだったりを教えてくださり、タメになりました。

この価格では十分すぎるくらい満足できました！

ひとつ気になったことといえば、食事の際に使用するトレーが、感染対策用の手袋を使う場合、滑りやすく落とさないか十分に注意する必要がありました。感染症対策が徹底されているあたりは素晴らしいのですが、あのままですとトレーごとひっくり返すこともありうるのではないでしょうか。

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恋人

宿泊年月

2021年02月

お正月にも利用して、子供が屋上にあるスパのプールを気に入ったのでリピートしました。
温水プールだし、隣に温泉もあるので、寒い冬でも楽しめます。
食事も感染対策万全だし、土曜日は花火もあがって、部屋から見れて最高でした！
また来たい宿です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

息子と一緒に泊まりました。
食事はコロナ対策されているのがよくわかり、安心して食べられました。
とてもおいしかったです。
朝食も落ち着いてたべられました。
お風呂もゆっくり入って幸せでした。 お世話になりました(*^^*)

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

サウナー目線での投稿です。レモン水、マット、水風呂の温度、ととのい椅子の配置等、サウナに力を入れていることが、とてもありがたく、2泊で14セットも楽しませていただきました。サ室も雰囲気がよく、湿度もロウリュで自分たちでコントロールでき、最高でした。さらに、サウナーを喜ばせるには…
・岩水風呂→フラットな水風呂へ…冷えた足がぶつかると痛い。何も気にせず、すぐに入りたい。せっかくのグルシン水風呂を目からも楽しめると思う。（工事が必要ですね…。すいません）
・汗を流さない人で水風呂に入る人が多い。注意喚起の札？か掲示？があるといいかも。
・眼鏡置き場、ハットかけがほしい。売店でハットやマットも売ってほしい。…サウナーは喜びます！
・風呂の温度計る係の人の仕事として、ロウリュ用のアロマ水のチェックも追加…すぐになくなるので、何度か自分で汲みました。初めの方に入っているアロマ水の香りが素晴らしいので。
いろいろすいません。素晴らしいホテルなので、もっともっといろんな人に来てもらいたいです。周りのサウナーに、大推薦しておきます！従業員の方々は完璧でした。ワカサギもたくさん釣れました！料理美味しかったです。布団フカフカでした。また利用します。ありがとうございました！

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家族

宿泊年月

2021年01月

夫婦で毎年お世話になってます。今年はGOTOが使えるので少しグレードアップしたお部屋にしましたが、とても良かったです。少し残念だったのはWi-Fiが弱かったことぐらいですね。また次回も宜しくお願い致します。

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宿泊年月

2020年12月

ホテルのお料理も温泉街の人柄も大好きです♪

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家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフの方のホスピタリティが最高でした。部屋の雰囲気はとても良かったです。スパはカップルや子供と一緒に入る家族連れには良いですね。見晴らしの良いぬる湯です。水着の無料レンタルはありがたいです。夕食はバイキングでしたが、もう少し頑張ってほしいところです。駐車場担当の方の対応には感謝です。布団敷く担当の方や清掃担当の方など、どのスタッフの仕事、対応は素晴らしいの一言。ありがとうございました。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2020年11月

天空風呂は、相変わらず最高です。
ただ、コロナ禍のため、食事が、食べ放題だけれど小皿に盛られているのをとる感じのため、がっかり。
ですが、全体的に良いので、総合評価5です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

バイキングの際、時間制限を付けると混み具合が良くなると思います。
ドリンクバーももう1台あると行列が出来ないと思いました。
屋上のプール？も、もう少し足元に明かりがほしかったです。
後は大満足です。
帰る時に売店に寄りましたがレジが1人でやっていたので列ができてました。
対応出来る人を増やして欲しいなと思いました。
後は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

バイキングの時混んでたから時間制限付けると混み具合が良くなると思います。長々食べてて予約した時間に行っても待たされるのはどうかと思いました。
ソフトドリンクバーももう1台あれば行列が出来ないと思います。
屋上のプール？も、もう少しだけ明かりが欲しかったです。
後は料理も温泉もとても大満足でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10月末に宿泊しました。

食事は美味しく、コロナ対策もしっかりされているなと感じました。
スペシャルプレートは量が多くそれだけでお腹いっぱいになり、他の料理があまり食べられなかったのはちょっと残念でしたが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

先月に続いて2回目の利用となります。料理・温泉・スタッフの対応がとても気に入ってます！
今回も飲み放題プランにさせて頂きましたが、生ビールのトルネードディスペンサーは初めてでしたので、とても新鮮な感じでたくさん飲んでしまいました♪スタッフの方がとても忙しそうなので、自分でおかわりに行けるスタイルは私にとっては、気兼ねなく飲めるので良い方法だと感じました。
修学旅行も重なってましたが分酸をうまくされており、混雑した感覚をさほど感じませんでしたね！
最後に一つだけ欲を言えば、ウェルカムドリンクにワインや樽酒などあると嬉しいなあと。。。
とても快適に過ごさせていただきました！また利用したいと思います！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

すごくいってみたかったので、
満足しまさした！
期待を裏切らなかった！

また機会があれば
行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月