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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.25
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.22
  • 食事4.27
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563件中 81~100件表示

部屋4

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 16:11:00

食事(デザートを含む)がとても豪華でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽45>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館洋室【眺望指定なし】】

部屋4

dondundunさんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

dondundunさん [30代/女性] 2023年11月12日 20:30:53

ビュッフェは朝も夜も一回ではたべきれないほどの種類があり、満足でした。
お風呂にはレモンウォーターがあったり出たところにもお茶などがあったりとありがたかったです。
天空スパの日の出、きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽28>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>シャングリラ館和室【眺望指定なし】】

部屋4

いさお1999さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

いさお1999さん [60代/男性] 2023年10月18日 16:04:22

部屋は少し汚れがありましたが、阿寒湖が望める部屋でよかったと思います。ビュフェはおかずが豊富で良いです。温泉は広くて疲れを癒すことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館和室【湖側指定】】

部屋4

北のウッチャンさんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

北のウッチャンさん [70代/男性] 2023年10月15日 17:12:20

展望露天風呂が良かった。食事も種類が多く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽60>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館洋室【眺望指定なし】】

部屋4

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 23:19:16

親の喜寿で利用しました。ネットでのプランはありませんでしたが電話で相談したらチャンチャンコとケーキが頼めました。受付時も親に気づかれないよう小声で気づかれないよう対応してくれたのが良かったです。子供たちも多く屋上温泉プールが楽しかったと喜んでました。バイキングも黒酢のお寿司が美味しく、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【カムイルミナ体験プラン】阿寒の森体験型ナイトウォークイベント入場券付
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館和室【眺望指定なし】】

部屋4

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 17:56:00

朝の散歩コースなど、親切に教えてくれて気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽90>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館洋室【湖側指定】】

部屋4

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 19:30:25

食事、天空ガ-デンスパはとても良かった。
おもてなしもも良く、大変満足でしたがひとつ残念な事が...

夜中に火災警報が発報し起こされました。
誤報とは思いつつ、部屋から出ると着替えして廊下に出てるご夫婦迄いました。
フロントに電話しても応答がなく、どうしようか迷ってる中に火災警報放送が止まりました。
その後、翌朝もホテルから説明もないままでした。
ホテルの対応が残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽15>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館洋室【湖側指定】】

部屋4

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 17:08:09

食事の種類は多いが中華系など一部味や調理が残念なものがあった。肉なども固かったり、パサパサしているものがある。種類が少なくてももう少し質が高い方が良いかなと思った。無くなっても追加がなかなかされない料理もあった。全体的にはコスパ良く満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館洋室【眺望指定なし】】

部屋4

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 12:15:17

屋上にある温水プールが最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館洋室【湖側指定】】

部屋4

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 08:42:01

部屋の冷蔵庫に飲み掛けのペットボトルが2本入ってました。
フロントの方に言って取ってもらいましたがちゃんと点検して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>シャングリラ館和室【眺望指定なし】】

部屋4

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 20:54:03

ホテル、スタッフ、食事共によかったです。
ただ一つだけ、夏場は無理ですね。部屋、館内何処え行ってもめちゃくちゃ暑いです。
温泉に入って汗を流しても部屋に帰る途中、部屋の中でも30℃近くありとても快適
とは言えません。
夜寝る時も暑くて暑くてたまりませんでした。
朝方外は24℃、館内室内は28℃~29℃外へ出ると逆に涼しく思います。
こんな熱いホテルは初めてで驚きました。
夏は無理ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽60>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館和室【湖側指定】】

部屋4

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 13:56:20

朝・夜のバイキングは、選びきれない位の種類があって家族全員大満足でした。
お風呂については、内湯の湯温が高かったので子供達はゆっくりと入れませんでした。
屋上のスパからの景色も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館和室【湖側指定】】

部屋4

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 22:59:30

天空ガーデンスパが眺めよしでとても心地よかった。湯あみ着があることはわかっていたが、どういうものなのか心配だったので水着を持参するも、全く問題なくしっかりした作りだったので湯あみ着を利用した。
部屋から大浴場やスパに持っていけるかごや手提げのようなものがあると良かったと思う。

今夏の酷暑の時期にあたり、関東ほどではないが現地も暑かった。土地柄、冷房設備が強力ではないのかもしれないが、部屋やレストランの窓際がやや暑かった。

食事のバイキングの種類が豊富で家族が大喜びだった。スタッフの方々が親切で感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【阿寒湖満喫】「遊覧船乗船券」「飲食店のランチ券」など選べる特典&お土産付/ありがとう特典付プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>シャングリラ 【湖側】リゾートツイン】

部屋4

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 16:23:56

7/13に宿泊。天空露天風呂が最高。ずっと入っていられる。
女性側のジャグジーが前回も今回も使えなかったので、男性側を使用。早く修理したほうが良い。(妻談)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館和室【眺望指定なし】】

部屋4

すがぴー0109さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

すがぴー0109さん [30代/男性] 2023年07月09日 15:39:40

夜の天空ガーデンスパは、星空も綺麗に眺められて最高でした。これを体感するだけでも行く価値のある宿だと思います。
食事に関してはブュッフェスタイルですが、非常にオーソドックスなメニューが多く、もう少し地産地消にこだわったメニューがあっても良いのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館和室【眺望指定なし】】

部屋4

73らーめんさんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

73らーめんさん [50代/男性] 2023年05月08日 10:12:40

バイキングの食事の種類が多く子供たちも喜んでいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>シャングリラ館和室【湖側指定】】

部屋4

jaga369さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

jaga369さん [50代/男性] 2023年05月06日 10:01:53

食事が美味しく品数も豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>シャングリラ館和室【眺望指定なし】】

部屋4

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 12:21:14

古めの観光旅館という感じでした。水回りの設備も改築要? 朝食・夕食ともに品揃えが豊富でよかったです。お風呂は別に入浴税がとられましたが(北海道あちこちでここだけ)よかったです。天空ガーデンスパは自分の時間配分が悪くて見学のみになりましたが、それでも景色は素晴らしく、予定をうまく立てて経験してみてください。チェックアウトが10時で、朝食の時間もお風呂の時間も朝は短く(天空スパ経験には短すぎ)、なんだか、わっと来て、わっと追い立てられる気分にされたのがちょっと残念。スタッフの女性が親しく色々と話してくださったお陰で阿寒訪問の印象もよくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽60>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館洋室【眺望指定なし】】

部屋4

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 08:06:05

老舗のホテルですが、建物が古いので昔ながらのイメージを持っていたのですが、良かったです。
画像で紹介できないのが残念ですが、カップルでも一緒に入れる天空ガーデンスパは最高です。
屋上から見ると、本当に絶壁にあるような不思議な雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【3/1~5/31】森と湖のリゾートビュッフェ春/厚岸産浅利ワイン蒸しなど
ご利用のお部屋
【<禁煙>シャングリラ館和室【湖側指定】】

部屋4

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 06:18:40

夕食、朝食ともにバイキングに大満足しました!
お風呂も天空スパでの月や星、朝日を見ましたがとても綺麗で良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽15>【3/1~5/31】森と湖のリゾートビュッフェ春/鯛釜飯など
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館和室【眺望指定なし】】

563件中 81~100件表示

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