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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.34
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.35
  • 食事4.36
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サービス5

ケビンシュワンツ34さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ケビンシュワンツ34さん [50代/男性] 2024年04月23日 15:29:33

北海道旅行は阿寒湖!と言うくらい北海道に行くと阿寒湖に泊まりますが、ここ最近は殆どニュー阿寒ホテルです。お気に入りは屋上の天空ガーデンスパです。朝は天候不良で入ることが出来ず残念でしたが、またの機会の楽しみに取っておきます。ガーデンスパに流れているヒーリングミュージックは非常に癒やされるので、このまま継続していただくと嬉しいです。食事も多種類で美味しく大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【3-4月直前割】室数限定!部屋タイプおまかせで最安部屋から10%OFF!森と湖のリゾートビュッフェ
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 15:58:08

3回目の宿泊です。
天空露天風呂が大好きで、いつも家族で楽しませてもらっています!!!
宿泊3日前の予約で、クリスタル館の眺望指定なしの部屋でしたが、いざ泊まりに行くと、シャングリラ館の湖側のお部屋をご用意してくれました!!!
ニュー阿寒ホテルさんの粋な計らいに感動です!!!本当にありがとうございました★★★★★
天空も冷たい空気に温かい水温でとても気持ちよかったです!!
ただ外の階段のところが凍っていて、とても危なかったので、星を4つにさせていただきました。
そして毎回一番楽しみな食事は安定のおいしさで、またまた感動!!!
家族みんなどこのホテルよりもニュー阿寒ホテルさんの食事が一番大好きです!!!
何を食べても本当に本当においしくて、絶対にまた行きます!!!
素敵な想い出をありがとうございました!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定の特別価格★森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館和室【眺望指定なし】】

サービス5

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 12:58:08

リゾートツインに宿泊しました
すごく ゆったり過ごせて良かったです
花火も 綺麗に 見れました

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】期間限定の特別価格★森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館和室【眺望指定なし】】

サービス5

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 17:24:24

バイキング形式の食事、大きな風呂、とても良かったです。
建物は、バブル期を思わせる今では貴重な独特の雰囲気を残しています。
部屋が古いのは否めませんが
それ以外は、とても満足出来るものでした。
また行きたいと思う温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館洋室【眺望指定なし】】

サービス5

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 16:23:13

お食事と天空露天風呂が素晴らしくて、4回宿泊してます。
ウエルカムドリンクとマリモ羊羹を頂いて、お部屋へ
お部屋はおまかせ予約でしたが、湖側!!!
今回のお食事もとっても美味しく頂きました!
天空露天風呂は強風の為利用出来ない時間がありましたが、広々とした大自然をたっぷりと楽しめました。
またお泊りしたいです!!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽15>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館洋室【眺望指定なし】】

サービス5

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 12:09:43

2度目の利用でした。
旧館での予約でしたが新館のお部屋ご用意してくださっていて嬉しかったです^^
料理も美味しく種類も豊富でよかったです!温泉や天空スパは子供達が大喜びでまた利用したいと思います!
接客もとてもよく気持ちよく過ごせました!
次に行く時は連泊したいと思います^^
癒しの空間をありがとうございました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館和室【眺望指定なし】】

サービス5

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 21:40:19

久しぶりの宿泊。
屋上スパが好きで何度も行きました。夕食バイキングも全種類制覇できないほど品数あり楽しく美味しくいただきました。ホールの外国人スタッフさん愛想良く頑張っておられました。駐車場のおじさまも、とても親切に対応してくれ、チェックインからチェックアウトまで楽しく過ごすことができました。
また行きますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽28>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館洋室【眺望指定なし】】

サービス5

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 21:33:00

部屋から湖が見えて景色がとても良かったし、理由は分かりませんが部屋がランクアップされていたのが嬉しかった。ウェルカムドリンクやマリモ羊羹があってサービス充実。
温泉でも水やレモン水、上がったらアイスやドリンクがあったので温泉に長くつかれました。天空風呂も11月は行き帰りが寒かったけどもとても楽しみました!
食事は最高です!ビュッフェは食べたいものばかりで食べきれませんでした。どれも美味しいしケーキとかも小さくカットされていて良かった。朝食もいつも食べない程沢山食べました。食事と温泉の為に2泊はしたい!安いのに色々充実してて毎年泊まりに行きたいと思ったホテルでした。来年は10月頃に行きたいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽45>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館和室【湖側指定】】

サービス5

auma53108さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

auma53108さん [30代/男性] 2023年11月20日 17:05:04

11月17日に宿泊。いつも利用してます。ご飯がとっても美味しいです!屋上露天風呂も最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽28>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館和室【眺望指定なし】】

サービス5

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 11:19:15

昼も夜も湖を眺めながら息子と奥さんとまったりすることができとても満足しました!また行きたいと思える場所でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【カムイルミナ体験プラン】阿寒の森体験型ナイトウォークイベント入場券付
ご利用のお部屋
【<禁煙>シャングリラ 【湖側】リゾートツイン】

サービス5

さぶはなじゅんさんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

さぶはなじゅんさん [50代/女性] 2023年10月15日 14:46:36

10/7に宿泊させていただきました。
ウェルカムドリンクがあったり、まりも羊羹のサービスがあったり。
お部屋は湖畔側だったので、とても眺めが良く素敵でした。
夕食と朝食はバイキングだったのですが、どちらもとても美味しくて
おなかいっぱい食べてしまいました。温泉も素晴らしく、天空のスパは、夏のお天気の良い日はきっと最高だろうなぁと思いました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>シャングリラ館和室【湖側指定】】

サービス5

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 14:07:38

遊覧船乗車券のついてお得でした。お土産のおせんべいもおいしかったです。夕食、朝食付きで満腹です。種類が多くて食べ過ぎるほどおいしかったです。ロケーションもよかったです。お風呂は広くゆっくり入れました。隣の部屋の会話や物音が意外と聞こえてきたので☆一つ減らしました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【阿寒湖満喫】「遊覧船乗船券」「飲食店のランチ券」など選べる特典&お土産付/ありがとう特典付プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館洋室【湖側指定】】

サービス5

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 21:12:13

湖側の部屋で湖と山の景色を楽しみました。窓側のクッションフロア(?)で景色を楽しみつつゴロゴロしながら寛げるリゾートツインを選んでよかったと思います。食事は夜も朝も品数が多く、種類も豊富でおなかがいっぱいになりました。天空ガーデンスパは思っていた以上に素晴らしく、夕日が沈むのを見ながら、そして夜は星空を眺めながら、お風呂を楽しむことができました。スタッフの方々も気持ちの良い対応で、すべてにおいて満足しました。阿寒湖を訪れる際はまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽60>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>シャングリラ 【湖側】リゾートツイン】

サービス5

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 09:51:38

お盆休みに宿泊しました。
天空ガーデンスパはかなり良かった。
子供達が潜ったりして遊べるお湯加減だったので、夕方遊んで夕食後にも星空を見ながら遊びました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>シャングリラ館和室【湖側指定】】

サービス5

ikisitiniさんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ikisitiniさん [70代/男性] 2023年07月14日 13:16:35

7月11日宿泊
何と言っても食事のメニューが多いし、おいしい!!
大満足!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽45>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館和室【眺望指定なし】】

サービス5

りちゃ~ど2023さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

りちゃ~ど2023さん [50代/男性] 2023年06月28日 14:04:39

天空ガーデンスパは素晴らしかったです。湖と緑とスパの水面のコントラストが最高でした。
ただ、水着の場所が脱衣場のどこにあるか当初分からず夜は入るチャンスを逃してしました。
風呂の脱衣場で、もう少し分かりやすい案内が表示されればと思います。
食事は、ドリンクバーの待ち行列が残念でした。臨機応変な対応をお願いしたいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽90>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館洋室【湖側指定】】

サービス5

ミー8172さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ミー8172さん [30代/男性] 2023年06月25日 10:09:06

お部屋をクリスタル館から、シャングリラ館の湖の見えるお部屋にアップグレードされていてびっくりしました!食事も夕食、朝食ともに品数が多くとてもおいしかったので、食べ過ぎてしまうので要注意です。立地も良く、昼間のショッピングやカムイルミナにもすぐに行けました。屋上のガーデンスパは広くて湖が一望できるので絶対おすすめです。今度は冬の雪のシーズンにまた行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館和室【眺望指定なし】】

サービス5

ナナサチさんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ナナサチさん [60代/男性] 2023年05月17日 22:24:21

新潟からフェリーに乗って、小樽から直接来たモデル、チェックイン時間より随分早く到着してしまいましたが、フロントの台湾出身の女性が快く入れて下さいました。また電子クーポンのやり方など親切丁寧に説明して頂き大変助かりました。大浴場も食事もとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館洋室【眺望指定なし】】

サービス5

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 13:26:35

1年ぶりに行ったら食事が良くなってましたよ。また6月に泊まり行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ
ご利用のお部屋
【<禁煙>シャングリラ 【湖側】リゾートツイン】

サービス5

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 17:33:07

お食事のメニューの種類が多く、お子様まで楽しまれると思います。阿寒湖という大自然でとても心が癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ
ご利用のお部屋
【<禁煙>クリスタル館和室【眺望指定なし】】

468件中 1~20件表示

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