眺望指定なしでしたが、湖側にしてもらったので満足しています。夕食のカニはちょっと…でしたが、ジンギスカンなどの料理はとても美味しく朝ごはんのイクラにもびっくり。お風呂の天空スパも素晴らしく、まるで阿寒湖に浸かっているようでした。また機会があれば利用させて下さい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

天空スパとサウナが最高です。
リピ確定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

15000円/2人・超夕食込み　の評価
＜良い点＞阿寒湖畔で眺めは良く、特に屋上の天空スバは素晴らしい。
　　　　　バイキングの食事は全体的に大味ではあるが種類も多く
　　　　　ハイコスパで満足。
＜悪い点＞全体的に設備は老朽化（特にクリスタル館のユニットトイレは極狭
　　　　　、暖房の温度調整も不調）しているが、上記価格なら許容。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

阿寒湖畔に立地し、部屋も満足いくものであり食事への配慮と案内等のサービス精神にも感激しました。ホテルの前庭から散策することも容易で阿寒湖の秋を満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

毎年釣りで利用させていただいています。

コロナ対策もきちんとされていると感じました。
バイキングも小分けにされて取りやすく良いなと感じました。
朝食時、食後のコーヒーを部屋に持っていけるのがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

建物は年季が入っていて最新のホテルの様には行かない部分も多々ありますがホテルの方のホスピタリティを随所で感じられるとても素敵なホテルでした。
ウェルカムドリンクとまりも羊羹、部屋に着くと鶴が一羽折ってありとても可愛くほっこりしました。大人用の浴衣のサイズがSから２Lまで部屋に準備してあり合ったものを借りられますし食事のメニューの豊富さに驚き、味に満足しました。
お風呂もとても気持ちが良かったです。女湯の露天風呂は8割型ガラス張りであまり露天風呂感はありませんが最上階の天空の湯は混浴で体型が気にならない浴衣を借りることが出来るので家族やカップルで楽しむことが出来るのもとても良かったです。湖の景色や星空が最高に綺麗でした。紅葉もちょうど見頃でとても素敵な旅になりました。また是非行きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

7年前オーストラリアの姉に招待泊まった。食事とお風呂について、姉は非常に喜びました。
今回は2回目です、期待通りお風呂最高、食事と7年前変わらず美味しく北海道らしいく、とても良かったです。
毎年、北海道に２回ほど遊びに来ますが、またゆっくり泊まりに来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋にはリモートワークもできそうな広いデスクがあり、そこからも紅葉し始めた阿寒湖を望め、素敵なお部屋でした。雨と強風でしたが、阿寒湖クイズで楽しめました。翌日は晴れで、天空スパに感動しました。食事も大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

大浴場…屋上の天空ガーデンスパ…混浴
最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

料理もとても美味しかったです。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

屋上のお風呂、最高です

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

21日宿泊です。毎回天空スパと、料理が好きで利用させてもらってます。天空スパでの、マナー違反がありました。アルコールを持ち込み飲酒。スマホで撮影。不快でしかない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お値段の割には食事の内容がとても良くて大満足でした。お部屋のトイレがちょっと狭かっただけです。
天空スパは夜も朝も最高に気持ち良かったです。
また利用させて頂きますね。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

天空露天風呂最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋は奮発して湖側の少し広いシャングリラのリゾートツインにしました。
このホテルは阿寒湖に面しており、夕方や朝、湖を眺めて過ごしたかったからです。
この選択はとても良かったです。
食事は、夕・朝食ともバイキング形式でしたが、1回1回取りに行く度に新しいビニール手袋に交換する徹底がされていて、しっかりコロナ対策が考えられていると思いました。
バイキングの種類は美味しそうなものが沢山あり、ズワイカニや寿司もあって、とても満足しました。
宿泊は8/10の繁忙期だったので、ホテル内は大変な盛況でしたが、この点は大きなホテルなので仕方がないところです。
設備やアメニティなどは、ごく普通ですが、大浴場の休憩処に水や黒酢ドリンク、アイスキャンディが置いてあり、サービス向上に努めているのは良いポイントです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

約20年ぶりの利用でしたが快適でした♪また利用させていただきますm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

屋上のスパはシンガポールのマリーナベイサンズのプールのようで、リゾート感があり大満足でした。星空がキレイでした。
食事はカニと朝食の海鮮丼が良かったです。ただ食事会場が満席状態で混み具合が少し気になりました。
ホテルの方の対応はとても親切で良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

天気も良く湖の目の前で景色を眺めゆっくり出来てリフレッシュできました。
一つお願いしたいのが、バイキングの会場で浴衣の袖をまとめるゴムを置いているのですが、徹底していないので料理にやってない人の袖当たっている方もいました、会場前の消毒時に徹底していただく流れを作ってもらえると衛生的にも良いのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

家族旅行で利用させて頂きました。
四連休後の平日だったおかげか、とても空いており、温泉も食事もゆったり出来ました。
特に天空ガーデンスパは、2回入りましたが貸切状態で最高でした！
食事もバリエーション豊富で、家族で楽しませて頂きました。
ただ一点だけ、なんせ館内が暑く、食事中にも汗が出ました。季節的に仕方ないとは思いながらも、寝苦しかったのだけが辛かったです。
ウェルカムドリンク＆まりも羊羹に始まり、湯上りのビネガードリンクや、浴場のレモン水など、有難いの一歩先行く嬉しいサービスも沢山ありました！
売店にいたおじ様もとても優しくて素敵でした。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ここ何年か毎年お世話になってます。たまたま、違う季節に行くことができ、楽しませてもらっています！いちばんは、天空スパ！大好きです！食事も、食べきれないほどの品数、バイキングではなかなか無いんじゃないかと思うほど豪華です！ボタン海老や、ホタテの、お刺身の大きさ！ライブキッチンも沢山あって、美味しくいただきました！またすぐ行きたいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月