ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

建物は年季が入っていて最新のホテルの様には行かない部分も多々ありますがホテルの方のホスピタリティを随所で感じられるとても素敵なホテルでした。
ウェルカムドリンクとまりも羊羹、部屋に着くと鶴が一羽折ってありとても可愛くほっこりしました。大人用の浴衣のサイズがSから２Lまで部屋に準備してあり合ったものを借りられますし食事のメニューの豊富さに驚き、味に満足しました。
お風呂もとても気持ちが良かったです。女湯の露天風呂は8割型ガラス張りであまり露天風呂感はありませんが最上階の天空の湯は混浴で体型が気にならない浴衣を借りることが出来るので家族やカップルで楽しむことが出来るのもとても良かったです。湖の景色や星空が最高に綺麗でした。紅葉もちょうど見頃でとても素敵な旅になりました。また是非行きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】天空スパにセルフロウリュサウナ。夕朝食バイキングで阿寒を大満喫（スタンダード）
ご利用のお部屋: 【＜禁煙＞シャングリラ館和室【眺望指定なし】】

部屋5

Beifangdelangさんのニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

Beifangdelangさん [50代/男性] 2021年10月11日 10:38:33

7年前オーストラリアの姉に招待泊まった。食事とお風呂について、姉は非常に喜びました。
今回は2回目です、期待通りお風呂最高、食事と7年前変わらず美味しく北海道らしいく、とても良かったです。
毎年、北海道に２回ほど遊びに来ますが、またゆっくり泊まりに来ます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年09月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】天空スパにセルフロウリュサウナ。夕朝食バイキングで阿寒を大満喫（スタンダード）
ご利用のお部屋: 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【湖側指定】】

部屋5

投稿者さんのニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2021年10月03日 18:08:29

部屋にはリモートワークもできそうな広いデスクがあり、そこからも紅葉し始めた阿寒湖を望め、素敵なお部屋でした。雨と強風でしたが、阿寒湖クイズで楽しめました。翌日は晴れで、天空スパに感動しました。食事も大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年09月

ご利用の宿泊プラン: 【遊漁券付き】神秘の湖で遊ぶ♪阿寒湖・阿寒川フィッシングプラン／2食付
ご利用のお部屋: 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【眺望指定なし】】

部屋5

投稿者さんのニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2021年09月26日 20:22:00

大浴場…屋上の天空ガーデンスパ…混浴
最高でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年09月

ご利用の宿泊プラン: ＜さき楽15＞【9／1～11／30】森と湖のリゾートブッフェ秋／道産海鮮串など
ご利用のお部屋: 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【湖側指定】】

部屋5

めだまかすみさんのニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

めだまかすみさん [50代/女性] 2021年09月20日 12:26:02

屋上のお風呂、最高です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年07月

ご利用の宿泊プラン: ＜さき楽40＞森と湖のリゾートブッフェ夏☆トロピカルケーキなど♪
ご利用のお部屋: 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【眺望指定なし】】

部屋5

ヒロアトムトアロヒさんのニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

ヒロアトムトアロヒさん [50代/男性] 2021年08月14日 17:51:08

天空露天風呂最高！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: 【夏秋旅セール】◆季節のブッフェと天空スパ満喫
ご利用のお部屋: 【＜禁煙＞クリスタル館和室【眺望指定なし】】

部屋5

ハイケンス4264さんのニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

ハイケンス4264さん [40代/男性] 2021年08月12日 21:09:00

部屋は奮発して湖側の少し広いシャングリラのリゾートツインにしました。
このホテルは阿寒湖に面しており、夕方や朝、湖を眺めて過ごしたかったからです。
この選択はとても良かったです。
食事は、夕・朝食ともバイキング形式でしたが、1回1回取りに行く度に新しいビニール手袋に交換する徹底がされていて、しっかりコロナ対策が考えられていると思いました。
バイキングの種類は美味しそうなものが沢山あり、ズワイカニや寿司もあって、とても満足しました。
宿泊は8/10の繁忙期だったので、ホテル内は大変な盛況でしたが、この点は大きなホテルなので仕方がないところです。
設備やアメニティなどは、ごく普通ですが、大浴場の休憩処に水や黒酢ドリンク、アイスキャンディが置いてあり、サービス向上に努めているのは良いポイントです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: ＜さき楽60＞森と湖のリゾートブッフェ夏☆じゃがいもとポロネギの冷製スープなど♪
ご利用のお部屋: 【＜禁煙＞シャングリラ　【湖側】リゾートツイン】

部屋5

投稿者さんのニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2021年08月06日 17:41:44

天気も良く湖の目の前で景色を眺めゆっくり出来てリフレッシュできました。
一つお願いしたいのが、バイキングの会場で浴衣の袖をまとめるゴムを置いているのですが、徹底していないので料理にやってない人の袖当たっている方もいました、会場前の消毒時に徹底していただく流れを作ってもらえると衛生的にも良いのではないでしょうか。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年07月

ご利用の宿泊プラン: 【夏のファミリープラン】森と湖阿寒湖の夏を満喫★お子様は2750円＆館内利用券など特典付き
ご利用のお部屋: 【＜禁煙＞クリスタル館和室【眺望指定なし】】

部屋5

投稿者さんのニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ

投稿者さん 2021年08月04日 12:04:06

食事は種類が多くよかったですが、レストランの従業員においては気がついていないことが多く、不足やサポートがなかったです。眺望無しの予定が阿寒湖がきれいに見える部屋にしてくださっていて満足致しました。ロビーでの飲み物のもてなしや予定より早いチェックイン対応もあり、暑い時の気遣いが感じられました。天空ガーデンは利用しなかったですが、案内が不足なのか混浴なのに何も着ないで行きかけた方をみました。大浴場脱衣所の室温が高く、入浴後暑く不快でドライヤーかけながら、多くの人が暑い暑いと言ってました。
大浴場洗面台にアルコールも無く、他いくつかコロナ対策は満足いくものでは決してなかった。

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